大连海事 第一章 管理与管理者.ppt

管理技能与管理者的角色具有相关性。一般来讲，什么样的角色要求有什么样的管理技能，管理技能一般包括三大方面： 1．技术技能——指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。 2．人际技能——指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。 3．概念技能——是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速作出决断的能力。 第一章 管理与管理者 第二节管理者及其技能要求 四、管理者应具备的技能 实例：各种层次的管理者管需要的技能比例 概念技能 技术技能 人际技能 高层管理 中层管理 基层管理 * 第一章 管理与管理者 第二节管理者及其技能要求 四、管理者应具备的技能 管理技能与管理职能 第一章 管理与管理者 管理学的特性 管理学的研究内容 管理学的研究方法 第三节 管理学的特性及研究方法 类别 层次 研究范围 研究对象 盈利性组织或活动 非盈利性组织或活动 微观 单个组织或活动 工业企业管理学 社团管理学 中观 一类组织或活动 工业经济管理学 行业管理学 宏观 一群组织或活动 国民经济管理学 非盈利性组织管理学 基础 所有组织或活动 管理学 第一章 管理与管理者 第三节 管理学的特性及研究方法 一、管理学的特性 管理学是以所有的组织所共有的管理问题作为研究对象的，研究的是组织管理的一般问题。 第一章 管理与管理者 第三节 管理学的特性及研究方法 一、管理学的特性 第一章 管理与管理者 第三节 管理学的特性及研究方法 一、管理学的特性 综合性 不精确性 系统性 应用性 管理思想和管理理论的发展史； 管理的基本原理及原则； 管理的各项职能； 环境差异与管理创新； 管理方法、技术和艺术。 二、管理学的研究内容 第一章 管理与管理者 第三节 管理学的特性及研究方法 按方法定量化程度 定量方法 定性方法 1、案例分析与实证研究法 2、试验方法 3、要素分析法 4、数理方法 5、决策科学方法 两种方法在管理决策中的作用 定量分析是为定性研究服务的； 定性分析的科学性 在描述管理活动规律、介绍管理学一般原理中，我们一般以定性的理论推导和介绍为主； 第一章 管理与管理者 第三节 管理学的特性及研究方法 三、管理学的研究方法 * * * Principles of Management Principles of Management Principles of Management Principles of Management MANAGEMENT 交通运输管理学院 hanbing0610@163.com 课程结构 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。主要内容包括： 管理与管理者 管理思想的演变 管理与环境 计划 组织 领导 控制 学习目标 管理的兴趣。 管理学基本原理、基本规律和方法； 全球视野与中国特色兼顾的管理思维和能力 管理自己：做人，做事 课程考核方法 课程成绩：课堂表现（10%）和作业（20％） 期末考试（70％） 考试形式：闭卷 考试题型：选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析题。 第一章 管理与管理者 学 习 目 标 管理的概念、掌握管理者的类型 管理的效率和效果 管理的基本职能 管理者应具备的素质 管理者的角色和管理者基本技能 第一章 管理与管理者 一、管理的概念 二、管理的有效性衡量 三、管理的特性 第一节 管理概述 国外学者定义： 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到目标的艺术——泰勒（科学管