企业文化和其建设.docVIP

浅谈对企业文化及其建设的认识与看法 在中国古代，哲人老子曾云：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”“天下万物生于有，有生于无。”这里所说的“道”和“无”缩放在一个企业来讲就是企业文化。　　企业文化这一企业非技术因素发端于20世纪70年代美日企业管理的比较研究。二战后，日本企业迅速崛起，突破了地狱狭小、原料紧缺等种种不利因素。这引起了美国企业界的恐慌和管理界的震惊。从1979年开始，美国一些经济学家就对美日企业管理进行比较研究，发现美国企业在管理过程中过分强调三个“硬性S”即战略、结构、制度，而日本企业则在不否认三个“硬性S”的前提下，很好地兼顾了其他四个“软性S”即人员、技能、作风和共同的价值观。在进一步分析的基础上，进而提出了企业文化。　　自这一理论提出以来，国外很多学者都对企业文化进行了定义。概括起来主要有：“企业行为规范的综合”、“企业管理的价值理念”、“企业管理理论和实际的高度概括”等等。大都认为企业文化是一个组织内形成的独特价值观、经营哲学、行为规范、道德规范、历史传统、习惯、作风等。　　而国内学者主要观点有“管理新阶段说”、“总和说”、“同心圆说”、“精神现象说”、“广义狭义特色说”、“力量统一说”。这里就不一一叙述。　　个人认为，企业文化是伴随企业生产经营活动产生或企业在强烈的自觉意识下培养和推广的一种经营理念和价值观，并在这种理念和价值观指导下形成相应的道德准则，管理制度，行为规范，文化、工作和生活观念等。在企业内部具有共性，而对企业外部来说又具有区别与其他企业的个性。企业文化激发员工为实现企业目标而奋斗。　 一、企业文化可能是自发形成的，也可能是自主形成的。　　企业是由人组成的，企业成员在相当成一段时间内保持相互交往 ，他们的行为、行为方式、行为理念慢慢会有所交融，逐步形成一种企业氛围、风气及行为规范，进而形成企业文化。这就是自发形成的企业文化。　　自主形成的企业文化通常是企业或企业家发现企业经营发展需要遵循某种经营理念或价值观，于是在企业中传播这种理念或价值观，并在该种理念或价值观指导下形成响应的管理制度、道德准则、行为规范。　　二、 企业文化的核心是为企业使员工拥有共同的企业价值观，在共同的价值观指导下，企业所有员工将具有共同实现企业愿景和目标的一致行为，将自觉自愿地为企业发展而发挥其潜能。　　三、 企业文化是在制度的基础上充分尊重员工个性为前提，使之在企业范围内最大限度地和谐起来。是凝聚了员工的归属感，发挥员工积极性、创造性的人本管理理论。　　四、 企业文化基于自我实现的人性假设。所谓自我实现指的是，人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。这就是说，人们除了上述的社会需求之外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己自身潜力的欲望。企业文化寻求员工形成共同的有利于企业发展的价值观和员工认同感。这就需要企业不断地向员工传播企业的价值观，使之接受思想的洗礼，使员工个人的价值观和企业价值观更好的契合，在此同时也肯定了员工。也就是说企业文化的基础是要肯定员工，肯定员工是有才能、有潜力、有需要的。企业应该适当满足员工。　　五、 企业文化是种亚文化，不同企业有不同的企业文化。不同的社会基础，有不同的生产力状况、客观经济状况、社会文化状况、民族文化状况、国际化状况，也就有不同的社会文化。企业作为社会的一个特殊细胞 ，也因此有不同的环境，不同的文化诞生条件，不同的文化。　　我国著名经济学家于光远曾说：“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化。” 在国外，美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出：大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的动力源，企业文化是核心竞争力。而在现今很多人都相信这么一句话：“文化就是明天的经济，要进一步推进企业的发展，要真正成为第一流的企业，就要借助与企业文化力。”我国的很多企业，像海尔集团、首钢、联想、沈飞、海信、双星、四通等就是很好的证明。　　到底企业文化对企业来说有何值得如此称道的作用呢？　　首先，根据心理学研究，影响个体行为的重要心理因素是个体的知觉、学习、个性、价值观和动机等。由此我们可以推断，企业目标的实现、业绩提高依赖于员工的一致有效行为，有赖于员工对企业对本职工作的认同。　　我们曾记得，在工业文明持续发展的几百年时间里，有关产品质量问题经历了检验——监督——管理——责任——使命五个阶段。一开始，人们认为质量是检验出来的，只要严于把关，质量就可以保证。后来认为次品是监督失控所致。再后来发现管理上疏漏导致品质问题。再后来发现作业人员责任心的强弱与质量关系很大。到现代企业竞争阶段，人们猛然醒悟，其实企业文化培养起来的精神主宰—