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中石化新疆石油分公司加油站站长考试 试卷（A） 单位： 姓名： 一、单选题（每题1分，共30题，计30分。每题有1个正确答案，选多不得分）： 1.国家规定加油机属于强制检定项目，加油机强检周期为（ ） A．至少半年一次 　　 B．每季度一次 C．每月一次 　　D．每年一次 2.两班班长在交接班表上签字确认前应进行（ ）交接。 A．泵码 B．设备 C．货款 D．服装 3.营业员开发票时，应根据( B )开发票。 A．顾客的要求 B．实际加油数量 C．站长的意见 D．以上均可 4.在“本月合计”下方是( ) A．划双红线 B．划单红线 C．上下各划单红线 D．不划红线 5.以下电子帐系统内权限，不属于站长所有的是（ ） A.班结 B.日结 C.盘点损耗分析 D.撤销班结、班次数据清空 6. 电子账表系统内，关于站长业务操作权限的各项功能说法正确的是 （ ） A. 当前班次必须为“新建”状态下才能完成日结操作。 B. “数据清空”功能，可以删除任意日期的数据信息。 C. “班结撤销”功能，是对本日已班结的班次进行撤销的操作，同样可以进行日结的撤销。 D. 日结操作前无法对分罐账、明细账、付油日报、销售日报进行预览操作。 7. 温度补偿系数用于计算下列哪些量（ ） A.原发升数 B.原发损耗 C.核算升数 D.原发应补升数 8．为方便顾客，润滑油货架能否摆放矿泉水等其他货物？（ ） A．可以摆放 B．不能摆放，另增设货架摆放 C．和润滑油品相间摆放，增加视觉效果 D．视具体情况而定 9.对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（ ）内给予答复。 A．12小时 B．24小时 C．48小时 D．6小时 10．加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？( ) A.要求朋友为自己保密，并给他翻阅 B.把自己认为无关紧要的内容给他看 C.站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员 D.既然是好朋友，给他看这些文件资料也不要紧 11．量油尺刻度清晰，无折损，配件齐全的情况下的检定周期为。（ ） A．一年 B．三个月 　C．半年 D．二年 12.一次跑；冒；漏油及油品变质在1吨及以上属几级事故：（） 一级事故；二级事故； 三级事故；四级事故。 A．5s 　B．10s 　C．6s 　D．15s 14.夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（ ） A．满足客户要求是我们的职责，应尽快加完 B．安全第一，不能在雷雨天给客户加油 C．反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美 15、重点推荐是指（ ）进行特别陈列和POP广告介绍,促进销售的形式。（ ） A、选择部分价格适宜、常用的商品 B、将不同的货品进行组合搭配后 C、对店内销售较好或利润较高, 成长潜力大的商品 D、对店内新产品 16．为什么摩托车加油后必须推出站外后起动？（ ） A．噪音大 B．起动速度快 C．起动时易带出较多火星 D．起动慢 17、系统《要货单》填写完毕后，门店必须（ ），确保主管部门能及时收到订单。 A、记账 B、验收 C、保存 D、通讯 18、前台在打开要货单的时，是否可同时打开验收单或退货单（ ）。 A、只能打开验收单 B、只能打开退货单 C、两个单据都可以 D、两个单据都不可以 19、便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法，以下说法正确的是（ ）。 A、订货时，为了不缺货，尽可能的多订货 B、收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内 C、便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售 D、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短的应摆放在剩余保质期长的前面，剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方 20、中国石化加油站的服务宗旨是（ ）。 A．计量准确　　B．顾客至上　　C．环境整洁　　D．安全快捷