2、020运营,设备(100分钟)技巧.pptVIP

WAP（微商城） 020运营和设备 易龙 2015年8月 1、020会员运营流程图 会员开发源 会员互动 销售 会员复购 门店 微信 门店 健康中心 微信 健康中心 商城 商城 第三方： 天猫 京东 其他 1、020会员运营流程图 1、020会员运营流程图 020系统示意图 o（线下） 2(+) o(线上) 时空（直营店、加盟店） 中间键 商城（PC、WAP、微商城） 微信（订阅号、服务号） 第三方（天猫、京东等） 健康中心（Y3系统） 2、门店运营 门店运营 传统区运营 020体验区运营 商品 门店销售 设备 020会员 服务 体验 3、微信运营 吸粉 互动 销售 工作平台：服务号、订阅号、（商城品牌栏、加盟栏的文案） 线下店 问医 线下店开发会员销售 微信活动 找药 微信开发会员销售 商城会员 文章 第三方开发会员销售 第三方： 活动 加盟商分销 天猫 京东 游戏 三级分销 其他 社区 体验 3、微信运营 订阅号 服务号 4、商城运营 产品策划 活动策划 推广 销售 工作平台：商城（PC、移动） OTC 免邮专区 SEO 商城组客服 RX 秒杀专区 SEM 代运营 器械 会员专享 加盟商运营 成人 品牌大战 品牌厂家运营 保健 季节大促 中药 节庆活动 PC商城 4、商城运营 / 5、健康中心运营 会员源 健康顾问 销售 工作平台：CRM+Y3（参与商城会员专享、会员积分商城） 门店 康复跟进 复购销售 疗程跟进 微信 OTC 商城 RX 器械 第三方： 成人 天猫 保健 京东 中药 其他 6、020门店销售增长理论模型图 竞争A 竞争B 竞争C 其他人群 -30% -30% -30% X% 新概念吸引、扫扫9折、问医找药方便、增值互动、健康跟进 100% 宝家康会员 宝家康门店 7、020门店标准店投入回报周期预测表（动态表） 序号 店名 8月 9月 第1个月 第2个月 第3个月 第4个月 第5个月 第6个月 第7个月 第8个月 第9个月 第10个月 第11个月 第12个月 第13个月 第14个月 合计 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 1 改造成本 30000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 30000 2 新增会员数量 筹备 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 30000 3 累计会员数量 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 20000 22000 24000 26000 28000 30000 240000 4 新增会员成本 0 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 180000 5 总投入成本 30000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 210000 6 累计投入成本 30000 42000 54000 66000 78000 90000 102000 114000 126000 138000 150000 162000 174000 186000 198000 210000 210000 7 月度活跃人数 0 600 1200 1800 2400 3000 3600 4200 4800 5400 6000 6600 7200 7800 8400 9000 72000 8 月度成交数量 0 * 120 180 240 300 360 420 480 540 600 660 720 780 840 900 7140 9 销售额 0 * 12000 18000 24000 30000 36000 42000 48000 54000 60000 66000 72000 78000 84000 90000 714000 10 毛利额 0 * 3600 5400 7200 9000 10800 12600 14400 16200 18000 19800 21600 23400 25200 27000 214200 注：标准店改造费用和会员开发费用投资回报期约为14个月。 8、020门店会员开发投入成本回报期预测（静态表） 序号 店