高效外贸团队的建立.ppt

* 独立运作式 （美的模式） 分组接力棒式（康佳模式） 成熟调岗式 （格兰仕模式） * 定位团队所有成员 有效协作行为：无私、忠诚、耐性、合作、忍耐力以及敏锐性。 团队基本规则：基本制度的遵守，共同约定必须遵守 团队成员必须明白： 自己的位置在哪里? 他们的领导者扮演着什么样的角色? 其他团队成员的角色是怎样的? 整个团队的基础准则是什么? * 责任 角色 激励 定义 能力 气氛 规则 榜样 联系 记录 监督 蓝图 评价 决策 * 接单 跟单 船务 助理 分析（市场分析，产品定位，寻找新的采购链） * 价值观： 开发、创新、分享、责任、共赢。 企业四大人文理念化： 感恩、家庭、学校、军队。 * 现场探讨：如何进行团队建设塑造部门文化 ？ * 外贸业务人员的“四心”素质 外贸业务人员的“3H+1F”素质 业务工作中的10大心态 * 信心 细心 耐心 恒心 * 策划家的头脑 (Head) 技术员的双手 (Hand) 菩萨般的心肠 (Heart) 运动员的双脚 (Feet ) * * 1、拓展训练 一是培养团队成员个人的能力，对其不足之初进行针对性的训练。二是加强各个团队成员之间的群体合作意识。 2、头脑风暴-Brainstorming 即日常培训和会议。 3、项目管理一Project Management 即日常工作管理 * 激励 * 日常PK激励模式 破蛋发奖仪式 业绩的增长奖励 新客户开发奖励 * * 积极的心态 主动的心态? 空杯的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的心态 行动的心态? 给予的心态 学习的心态 老板的心态 * 心态： 要的是创业心态而不是工作的心态 （就是外贸部门操着老板的心） * * 成败的一切的一切来全部自于你自己！ 你努力了，老板的重视了！ * 结 束 语 希望是抛砖引玉，您一定能想到更多！ 外贸人必须做到就能得到！ 言必行，行必果，心想事成！ THANKS！ * * * Questioning Process ?You start with an open-ended question that sounds something like this: Give me an example…. Describe for be a time when…. Tell me about a time…. The probing piece is what makes this question process so successful. The additional probing questions allow you to get below the resume and gather specific details about their past performance. Focus on the what, why and how. Go narrow and deep – its better to understand 3-4 major accomplishments, results and successes, rather than lots of generalities. Accuracy increases when you get more details about the accomplishment or result. Start probing early – this sets up the interviewing pattern early, looking for examples minimizes exaggeration and generalization and helps nervous candidates focus ? It’s like peeling away the onion to obtain complete picture of the project or assignment. ? * 1、要????? 性：对财富积累、事业成功、他人肯定、个人成长等各方面的欲望和目标。 2、喜欢干销售：认为销售工作有意义、有价值、值得投入，视销售为自己的职业和事业；对销售工作有兴趣、在销售工作中能体验乐趣；认为自己适合从事销售工作，并做了相应准备。 3、目标忠诚度：设置具有挑战性和可行性的短期和长期目标，保持对目标的忠诚和专注，通过踏实工作致力于目标的实现。 4、悟????? 性：通过对工作反思总结、与他人交流、自我学习等方式，对工作知识经验进行吸收、归纳、演绎和迁移，从而不断