工作总结(零件业务).pdf

配件管理工作经验汇报配件管理工作经验汇报 配件管理工作经验汇报配件管理工作经验汇报 © MAZDA 备件仓库是公司的内当家，我们职责是保障车间生产零部件 供应的及时准确，根据生产情况、客户需求、合理的调整库存结 构。以最合理的库存结构最大限度的满足客户的需求。减少呆滞 库存，提高备件的周转率，占用最少的资金获得最大的利润收获。 要做好这一切需要有一个良好的工作团队，因此团队的建设非常 重要。以下是我们在实际工作中总结出的点滴。 © MAZDA 团队建设 总经理在每周的会议上了解备件的订货情况总经理在每周的会议上了解备件的订货情况，订货，订货 总经理在每周的会议上了解备件的订货情况总经理在每周的会议上了解备件的订货情况，，订货订货 任务完成的进度任务完成的进度。通报销售部的销售情况。通报销售部的销售情况，给我们，给我们 任务完成的进度任务完成的进度。。通报销售部的销售情况通报销售部的销售情况，，给我们给我们 预测未来的进厂台次预测未来的进厂台次，保养量提供了订货，保养量提供了订货依据依据。。 预测未来的进厂台次预测未来的进厂台次，，保养量提供了订货保养量提供了订货依据依据。。 © MAZDA 团队建设 我公司非常的重视零件部门的团队建设，积极的安排零件人员参加各 种培训。 总经理每周召开零件人员的座谈会，总结一周以来的零件出库情况， 了解精品件的促销情况。 © MAZDA 团队建设 公司领导带领我们学习厂家的商务政策。 了解备件的订购完成情况 、 在销售活动，前台服务活动中促销精品件和原厂件。 由于积极主动的和客户的沟通，客户了解到原厂备件的好处，回 厂率大大增加，原来化学品的使用品种只有4个品种，现在可以 增加到12个品种，日出库化学品最高达到65瓶。 团队建设 零件人员每天参加售后各部门的碰头会零件人员每天参加售后各部门的碰头会，了解在厂维修车的工作进 零件人员每天参加售后各部门的碰头会零件人员每天参加售后各部门的碰头会 度，客户对精品件，维修备件的需求情况，及时的调整订货项目以适应生 产需求和客户需求。 © MAZDA 团队建设 在公司领导的支持下，我们主动和前台以及销售部沟通，通过精 品展示，原厂和非原厂备件的对比展示，让客户知道使用原厂备件 的好处和意义。增加了原厂备件的使用度和客户的回厂率。 © MAZDA 我们在做好日常工作的同时注重团队自身素质的培养 参训人员回公司后进行内部的转训，定期进行内部考核 请车间的维修技师给我们讲解发动机及车身的构造。 积极主动的和维修技师沟通，了解各车型的易损件，常用件品种 确保订货的有效性，准确性，减少呆滞备件。 © MAZDA