激励的原理、理论及方法.ppt

3、麦克利兰的“成就需要理论” 1） 成就需要理论的内容 人的后天需要有三种： 权力需要 交往需要 成就需要 不同的人排列的顺序不同。 （1）权力需要型 特点： 希望影响他人， 控制向下、向上的信息渠道，以便施加影响、掌握权力。 喜欢竞争性和地位取向的工作环境 对应着领导 （2）高交往型 特点： 渴望友谊 喜欢合作而不是竞争的环境 便于合作，成就欲望不高。 （3）成就需要型 特点： 谨慎地设定挑战性的目标。 喜欢通过自己的努力解决问题， 喜欢能独立负责 希望尽快得到工作绩效的反馈。 对应着事业与成就 2）管理中的应用 提供能够发挥个人能力的工作环境。 尽可能为高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境，且对其工作成果及时反馈。 注意培养员工的成就需要。 由于成就需要可以后天培养，因此组织应当为员工创造良好的工作环境，培养员工的成就需要。 讨论： 1、现有三个经理，他们分别具有高成就感、人际关系导向明显和权力欲望极强，你愿意为哪个类型的上司工作？为什么？他们三个的优点和缺点是什么？ 2、李英的困惑 （四）弗鲁姆的期望理论 基本观点： 当人们有需要，又有可能达到目标，其积极性才可能高，这种期望值愈大，积极性也就愈高。 用公式表示： 激励程度=期望值X效价 激励程度——指一个人追求某目标的动力，即愿意努力的程度。 效价——指一个人对行动的结果能满足其需要