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国际业务经理岗位职责 .doc
国际业务经理岗位职责
[国际业务经理岗位职责]1、根据公司整体规划,制订市场拓展计划,国际业务经理岗位职责。
2、积极开展市场调查、分析和预测。
3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。
4、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率。
5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
6、认真分析市场状况,为分公司经营管理出谋划策。
7、对外公关品牌宣传,扩大公司品牌市场占有率。
8、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关 系,作好日常沟通工作。
9、定期汇报业务工作情况,及时调整方向与运作部门保持密切协作。
10、依据公司经营计划,提出全公司服务人员教育训练计划,并编审所需的教材,以提高服务人员的技能与素质。
11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。
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①制定本部门各种管理流程、管理规定、规范物流服务管理。
②改善及维护项目的物流运作系统,实现物流成本的最优化。
2.业务管理
③公司物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商家对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
④提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据的精确。
⑤组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。
⑥根据业务目标,合理地进行目标分解,并按照业务推广计划积极组织实施。
⑦掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。
3.业务公关协调管理
⑧协调进出口操作,与货运公司、海关等部门协作沟通。
⑨统一规划公司的公关活动,做到步调统一,不断拓展和巩固与媒体的合作关系。
4.业务成本管理
⑩全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
?管理供应商团队,开发新的供应商,控制采购成本。
5.部门与团队管理
?保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商家进行反溃
⑩负责本部门的员工管理与考核工作,管理制度《国际业务经理岗位职责》(..)。
⑦管理并激励本部门人员,加强团队合作精神,做好本职工作。
⑩管理公司物流团队,负责落实、监督、检查本部门工作的执行情况。
⑩安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
6.客户管理
⑦管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升客户的服务水平。
⑩做好重点客户的拜访工作,维护好与重点客户的关系。
7.业务推广规划的编制
⑩组织实施业务推广计划并做好监督、指导工作。
⑩根据公司发展战略,结合公司的服务项目、服务能力以及外部市场条件,制定业务推广年度、季度和月度计划。
物流经理岗位职责
1、制定计划与流程管理:根据公司目标,收集公司内部与客户各方对物流效果的评价,负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作;通过制定及实施物流SOP(标准操作规程),组织建立公司物流信息系统,优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系,提高物流转运效率,减少资金占用,改进服务,降低物流成本,使公司物流环节具有竞争力;
2、物流网络体系建设:组织建立公司货物运输体系,规划公司的货物调配与调度,评估和选择物流承运商及运输价格,运输服务质量,签订合作合同,降低运输成本,提高货物流转效率,降低货物运输成本,降低货物流转过程的风险;
3、物流承运商管理:收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流公司的合同,加强与优秀第三方物流的合作,逐步提高物流效率,及时解决客户的物流投诉,提高客户对物流配送的满意度;4、仓储管理:根据物料特性及物流发展状况,组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系,制订和完善各项仓库管理流程和制度,保障货物安全和按相应需求及时供应,降低库存,降低货物保管成本,提高公司货物使用效率,降低货物流转过程的风险;
5、销售与市场支持:就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈,掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划;支持销售及相关市场活动,配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置;
6、部门行政管理:广州货运公司根据公司发展战略及价值导向,结合物流业务特点,协助经理开展组织建设和人员培训,并进行日常监督,检查指导,绩效考核等工作,实现人力资本的不断增值。
任职条件
2、物流经理岗位职责
1、教育背景:物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。
2、经验:五年以上物流/采购相关职位工作经验,同等管理职位至少三年以上工作经验
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