内部稽核手法及QS稽核员.pptVIP

* Course Name Internal Audit technique for QS auditors (內部稽核手法及QS稽核員) QE Full Training Course 內部稽核人員訓練 稽核計劃 排定稽核時程 鄰選稽核人員/小組 C 定義稽核範圍 D 通知受稽人員,確認日期及時間 E 審核相關文件-程序書,表格,以往報告,以往的CAR F 准備/審核查檢報 E 對稽核人員/小組簡介稽核活動 內部稽核人員訓練 合格稽核員的條件: 1.事前准備 2.學習認知 了解稽核主題相關事物 盡可能摸熟稽核對象 3.掌握進度 稽核進展與協調 4.協助 有誤解或誤釋之處 5.專注傾聽 稽核對象所說的每件事,當一個好頌的傾聽者 6.遵守 應有的商業道德 7.歸集 客觀的証據 8.致意 感謝稽核對象之配合 9.簡矩扼要 問題簡短,針對重點 內部稽核人員訓練 一項獨立的書面作業規範由合適 且經資格認可人員執行依據書面的查 檢表.靠客觀証據的查驗與許估以驗証 品質保証方案或計劃的適當要素已被 制定,文化及有效執行.並符合規定的 要求. 稽核的定義 : 內部稽核人員訓練 Audit之基本求 : 管理階層的支持 訓練有素的Auditors 獨立的稽核作業/人員 可及時接觸設施,文件及人員 面對所有管理階層 明定的稽核程序 內部稽核人員訓練 目 的: 定義品質系統的期望 應用於內部及外部生產及服務文件或 材料的供應商 確實客戶的滿意 符合品質的要求 持續的減少變異及浪費 最終客戶的利益,供應商的基本及所有 認同的公司的要求 內部稽核人員訓練 品質系統的發展是於供應環 節中提供持續改善強調不良 防預,減少變異與浪費 稽核的目標: 內部稽核人員訓練 供應商應制定與維持書面程序以規畫及實施內部 品質稽核,以驗証各項品質活動與相關結果是否符 合所計劃的安排,從而決定品質系統之有效性. 內部品質稽核應依所稽核作業的狀況及重要性來 排定進度,稽核應由被稽核活動無直接責任的獨立 人士來執行. 稽核結果應予記載,(4.16)並提請被稽核人員區域的 負責人員加以注意. 負責該區域管理人員對稽核所發現之缺失應及時采 取矯正措施. 包含工作環境的適切性. 內部稽核人員訓練 稽核三執行 A 會見該部門主管 B 現場稽核 C 討論稽核結果 D 稽核結果提報 內部稽核人員訓練 稽核三要點: A 查驗客觀証據 B 詢問開放性的問題 C 遵循程序書/查檢表 D 做筆記 E 考慮其它活動的衛生 F 查詢真實的狀況 內部人員稽核訓練 稽核三掌握: 1.切勿脫軌 2.掌握時程 3.把持方向 4.立場超然 稽核施的五人個要點: 內部稽核人員訓練 1.計劃 2.執行 3.報告 4.記錄保存 5.跟催 *