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个性化护理对风湿免疫患者满意度的影响 　　【摘要】 目的：探析个性化护理对风湿免疫患者满意度的影响。方法：选择2014年10月-2015年10月笔者所在医院收治的158例风湿免疫患者为研究对象，按不同的入院时间将其分为两组，每组79例。对照组患者给予常规护理，观察组在常规护理的基础上给予个性化护理。对两组患者的治疗效果和护理满意度进行对比。结果：观察组患者的护理满意度为98.73%，对照组患者的护理满意度为88.61%，差异有统计学意义（P0.05），具有可比性 1.2 方法 对照组给予常规护理，针对患者疾病的具体情况，给予针对性的一般护理，并对患者进行临床用药、治疗指导以及健康教育等。观察组给予个性化护理，具体如下。第一，满足患者个性化的病房需求。根据患者的具体情况为其提供几种病房：单间、双人间、三人间，同时向患者介绍不同病房的区别和价格，指导患者及家属根据具体情况选择病房。第二，满足患者个性化的口服药需求。由于风湿免疫的口服药物种类较多，且部分药物需要患者出院后继续服用。因此，护理人员需要根据患者的自理能力、文化水平、用药过敏史等情况，向患者介绍口服药物的包装、用药剂量、用药时间、用药方式等，根据患者的实际需求发放口服药物。第三，满足患者个性化的治疗时间段需求。由于风湿免疫患者需要理疗治疗，护理人员需要根据患者的治疗安排，合理安排理疗时间、静脉注射时间等，避免各项治疗间产生冲突。第四，满足患者个性化的心理支持。针对患者的不良情绪反应，给予其针对性的心理护理措施，缓解患者的不良情绪，使其在住院期间积极配合临床治疗，在出院后严格遵医嘱用药。第五，患者可指定护理人员的需求。要做到以患者为中心的护理服务理念，就必须满足患者指定护理人员的需求，因此，若患者再次入院治疗前，可以提前预约较熟悉的护士为自己实施护理，这样可增进患者的信任，由于较熟悉的护士对患者的病情比较了解，也提升了护理质量 1.3 观察指标及评价标准 （1）护理满意度评价：本院自制调查问卷，内容包括：就医程序、医护人员服务态度、医务工作人员专业素养、病房环境等，调查问卷分为20个项目，每项5分，共100分，评价等级分为三项，非常满意90～100分、基本满意60～89分、不满意60分以下。护理满意度=非常满意率+基本满意率。（2）对患者的治疗效果分为显效、有效、无效三种；其中显效：各项检查指标均已恢复正常水平，患者的临床症状基本消失；有效：各项检查指标出现明显改善，患者的临床症状出现大幅度好转；无效：各项检查指标无明显变化甚至出现恶化，患者的临床症状没有出现明显的改变甚至有恶化加重的现象存在[5]。治疗有效率=显效率+有效率 1.4 统计学处理 本研究所有数据均采用SPSS 13.0统计软件进行数据处理，计量资料用（x±s）表示，比较用t检验，计数资料以率（%）表示，比较用字2检验，P 　　随着近些年来人们生活水平的提高和医疗水平的提高，人们对护理水平的要求也越来越高，传统的常规护理已经不能满足患者变化的病情，这时候就需要采用个性化护理，这对护理人员的要求也比较高，需要护理人员不断学习新的护理知识与手段。个性化护理针对患者的病情特点、经济情况、心理因素等方面综合性制订了一套护理方案，使护理方案能够更加贴合患者，并本着以患者为中心的理念[8]。这样才能使患者和患者家属更加配合医护人员的治疗，在医护人员和患者家属的共同努力下才能让患者病情达到快速恢复的目的。在临床上采用个性化护理可以有效改善患者的生活质量，提高患者的护理满意度，进一步直接作用于患者的治疗效果和治疗有效率。本次研究结果显示，观察组的护理满意度为98.73%，优于对照组的88.61%，差异有统计学意义（P