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一、志愿服务理念和知识 1、志愿者 2、志愿服务 3、志愿者精神 　　　 10万赛会志愿者；20万拉拉队志愿者；40万城市志愿者；100万社会志愿者……北京奥运会、残奥会期间，170多万志愿者用他们真诚的微笑和细致的服务为中国夺得赛场外一块沉甸甸的金牌。奥运会志愿者的微笑，是中国最好的名片！ “鸟巢一代”得以在奥林匹克的大聚会中谱写出青春之歌，也必将在未来的伟大事业中书写更加壮丽的篇章！ 中国2010年上海世博会志愿者标志的主体由汉字“心 ”、英文字母“V”、嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成。 上海世博会共有79965名园区志愿者，其中包括1266名国内其它省区市志愿者和204名境外志愿者。这些志愿者分13批次,为游客提供了129万班次、1000万小时约4.6亿人次的服务。 青年志愿者行动口号 “热心献社会，真情暖人心” 青年志愿者誓词 我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。 帮助有需要的人，回应社会需要 参与改善社会问题 尽公民的责任，回报社会 希望发挥自己所长 感觉自己的存在价值 学习新的技能 善用业余空闲时间 扩宽社交圈子 取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置 丰富经验，自我成长培养组织能力及领导才能 扩宽生活体验 为未来工作做准备 感觉义务工作有意义 赶潮流，追时尚 出于对志愿服务的好奇心 志愿者的类型 正式志愿者（注册志愿者） 非正式志愿者 志愿者是健康社会的生命之血 —— Mark Malloch Brown （联合国开发计划署署长马克?马洛克?布朗） 指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务（工作）。 指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非营利、无偿援助的行为。 《四川省志愿服务条例》认为：志愿服务是指不以获取报酬为目的，自愿以智力、体力、技能等为他人和社会提供帮助和服务的公益性活动。 志愿服务的特征 自愿性 无偿性 公益性 组织性 志愿服务的原则 他们能参与志愿服务吗？ 大学毕业生 律师 新闻记者 家庭主妇 心理咨询师 大学教授 企业员工 刑满释放人员 艾滋病毒携带者 农民 退休老人 未满14周岁的儿童 对志愿服务的错误认识 （１）认为志愿服务工作是慈善为怀，乐善好施的表现，把志愿服务工作看成是一种单方面的施予。 （２）认为只有那些不愁衣食且有大量空余时间的人才能有资格或才会参加义务工作 。 （３）把志愿工作者当作“廉价劳动力”。 志愿服务的意义 对本人 在工作中实现自我价值 自身能力的提高 自身价值的实现 生活更加充实、丰富 送人玫瑰，手留余香 对受助对象 感受到社会的关怀 使志愿工作得以传承 促进社会和谐与进步 对机构 有利于机构的发展壮大 是实现机构目标宗旨的手段 有利于提高机构的社会效益 对社会 满足社会需求，引领生活理念 改善人际关系，化解社会矛盾，促进社会和谐 倡导奉献精神，增强公民的社会责任感 对世界 促进世界的和谐发展 促进国际交流 志愿无国界－人类精神分享、公益资源合作 志愿者精神是基于人文关怀、权益维护、社会责任、公益利他等，不为报酬和收入而参与推动人的发展、促进社会进步和社区工作的意识。 志愿者精神体现着个人对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度。 中国青年志愿者精神 奉献、友爱、互助、进步 学习雷锋活动 中国本土的志愿者组织大规模出现，是80年代中后期的事。 1987年，广州市诞生了全国第一条志愿者服务热线电话； 1989年，天津和平区新兴街成立了中国第一家社区志愿者协会； 1990年，深圳市诞生了全国第一个正式注册的志愿者组织“义务工作者联合会”，简称“义工联”。 1993年底，共青团中央决定实施中国青年志愿者行动。 1993年12月19日，2万余名铁路青年率先打出“青年志愿者”的旗帜，在京广铁路沿线开展为旅客送温暖志愿服务。中国青年志愿者行动自此展开。 1994年12月5日，中国青年志愿者协会成立，全国各省级协会随后逐步建立。 2000年2月，中共中央宣传部、共青团中央等共同确定从2000年开始，把每年的3月5日作为“中国青年志愿者服务日”。 2001年3月，注册志愿者制度实施，以青年为主体，包括许多中老年人在内的志愿者积极报名注册。 2003年底，为纪念中国青年志愿者行动实施10周年，创作了《青年志愿者之歌》。 2007年1月，启动“志愿中国?人文奥运”主题活动。 2010年5月4日，启动关爱农民工