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巧用心理学营造信息技术教学的好课堂 　　摘要：本文论述了如何从心理学视角，建立“双赢”的课堂规则，满足师生被尊重和归属感的需要，在课堂上学生出现问题行为时巧妙应用尊重、共情、积极关注、主动倾听、真诚表达“我信息”的心理咨询技术，有效解决诸多纪律问题，实现有效课堂的构建 关键词：信息技术 课堂管理 心理学 信息技术教师常会有这样的体会，在学生眼中信息技术课是幸福时光，是游戏课，在言行上无自我约束力，任课教师面临诸多纪律问题的挑战，例如学生只玩游戏，不完成随堂练习、迟到、早退、缺席、大声喧哗、随意走动、相互争吵、推撞、乱扔垃圾等，任课教师往往为此大动肝火，惯用命令、辱骂、威胁等方式训斥学生，收效甚微，反而使得师生关系紧张、矛盾冲突不断升级，无法完成教学任务。我有幸读到美国心理学家托马斯“双赢”的课堂规则是好课堂的基石，在学生出现问题行为时巧妙地运用心理咨询技术尊重、共情、积极关注、主动倾听、真诚表达“我信息”的心理咨询技术可有效解决问题，真正打造有效课堂 一、建立“双赢”的课堂规则 在教学过程中，教师有自己的需求，学生也有自己的需求，例如教师要教学，学生要玩，只要一方的需求不能满足就会产生冲突。那如何解决冲突呢？我的策略是师生共同策划，寻求多种可行的解决办法，然后决定哪个是既能满足教师需求又能满足学生需求的最好办法，谁都不是输家 假如你是一名老师，你在课堂上为什么那么生气？是不是有学生违反了课堂规定？你无法接受？你为什么无法接受？因为你的权威受到了挑战，规矩是你定的，学生居然无视你的规定，让你觉得颜面尽失？你用教师的权威将要求强加在学生身上，许多课堂的规章也许根本不合情理，学生被视为一个没有思想、没有权利的木偶，但事实并非如此，学生受到压制自然会奋起反抗，出现问题行为也是常理了。那该如何制订课堂规则呢？我是这么做的：建立“双赢”的课堂规则。第一步，每学期的第一节课不着急传授新知，而是先定好课堂规则，首先告诉学生本节课的目标：“同学们和老师一起来讨论我们需要的规章，这样可以使学生学到更多的东西，并且愉快相处。我需要同学们的共同参与和智慧决定应该是什么样的规章。”这样学生得到了充分尊重，有归属感，心里清楚课堂是他们的，他们是主人翁，他们有权，也有能力营造积极向上的学习氛围，同时激励学生的创造性思维 第二步，教师和学生列出一张清单，写在黑板上，列出最需要制定规章的情况，识别出足够的问题范围之后，要求学生针对第一项提出建议，老师也提出自己的建议。注意不要对提出的建议进行任何评价，因为一旦评价，学生会认为老师不接纳他，认为他不行，心灵受挫就不会再提建议。如果就某个规章已经听到了相当多的一致意见，就检验一下“有没有人反对这个规章”，以此类推，逐一确定每条规章，之后将规章打印两份，并让学生集体阅读，签字确认，并在班级布告栏上张贴一份，一份放在科任老师那存档。并让学生知道如果以后这些规章不起作用的话，则都可以更改 二、尊重 尊重就是教师在价值、尊严、人格等方面与学生平等，把学生作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人看待。当学生在课堂上做出让教师无法接受的行为时，教师习惯用威胁、惩罚、侮辱性语言斥责学生以维持纪律，这种镇压、使用权力的做法会使学生觉得自己的人格受到侮辱，接下来会引起抵制、反抗和报复，是无效的。假如有两名学生在课堂上打架，你会怎么做？是当众辱骂，还是……学生之间的打架起因是多种多样的，但最核心的一定是觉得自己没面子，是为了争回面子而战的，细想此时学生的心已受伤，是脆弱的，当下需要的是一个懂他的人，与他一起面对问题的人。我是这么应对的：“我知道你俩不论是谁？此时在心里都感到即愤怒又委屈。咱们一起来想想有没有更好的解决办法？”没有羞辱或责罚，而是想学生所想，思学生所思，使学生有种被关注、被理解、被接纳的情感体验，自尊得到尊重，满脑的怒火便会慢慢平息，回到理智状态，更有利于思考问题，拿出对策，正常的课堂教学方得以继续 三、共情 共情就是教师设身处地地从学生角度体会并理解学生的情绪、需要和意图。在课堂时常遇到这样的情形，老师刚做完操作演示，部分学生开始尝试操作，但当老师巡视一圈回来，却发现原先学习的学生已经在玩游戏，此时切不可劈头盖脸一顿责骂，如果此时能与一共情到位，定能把学生拉回学习上来，那该如何共情？我是这样应对的 师：XXX，你玩游戏很厉害啊，你是怎么做到的？ 生：我有游戏攻略 师：哦，你比别人聪明，会找捷径。刚才老师教的操作你一定是学会了吧？能不能给我看看你的成果？ 如果学生确实完成了，那么玩会儿也不为过，如果他没完成，那么定会不好意思再玩了 四、积极关注 积极关注就是对学生在课堂上的言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使