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大淘宝成功运营之“垂直轰炸”--代发By小武
淘宝客户营销部:金光
2009.12.17 杭州;战局侦测:大淘宝平台的营销变局;Your subtopic goes here;变局一:淘宝卖家竞争开始升级;有450多万为有售卖记录的用户,其中200多万是有专属店铺的卖家;变局二:从大卖家一统淘宝到三家分晋;;战备布署:
淘宝作战的“五大装备”;战备布署:淘宝作战的“五大装备”;第一种装备:引擎—产品;淘宝平台产品运营的四大要素;产品定位成功案例:麦包包、七格格;成本控制与质量把控:飘飘龙;淘宝平台的消费者对卖家到货速度要求很高,如果供应链断开时间过长,就容易造成客户流失,因为跟线下购买东西不一样,消费者在淘宝改换门庭另觅卖家的成本很低,因而对卖家的供应链管理提出了更高的要求。
淘宝平台有很多成功的卖家在供应链的管理方面做得非常出色:
—如麦包包从新产品的生产到发布推广、入出库房只需要7天
—飘飘龙执行完这样的流程只需要48小时;;供应链之淘宝平台交易流程;第二种装备:左翼—IT技术;淘宝平台IT技术应用典范(1):麦包包;资金周围率:9次/月;右翼—品牌/营销;;机组乘员—运营团队;;名鞋库是淘宝较早在团队管理方面实行扁平化和模块化管理的卖家,在团队设置方面分为商品中心(供应链打造与管理)、运营中心(店铺的营销推广)、客服中心(订单处理与售后服务)、物流中心(质检、仓储与发货)。
由于进行了模块化管理,实现了资源共享,他们新开一家店铺只需要增加几名有限的客服务人员,大大节约了人力成本,从而有效加强了竞争力。;武器系统—营销工具;战场搏杀:
淘宝平台营销武器手册;淘宝平台营销武器系统;武器名称:地雷—淘宝客;淘宝客简介;武器名称:战斧式巡航导弹—直通车;;武器名称:火箭弹—超级卖霸;使用淘宝网商业广告剩余资源,采用平台活动方式对淘宝网卖家商品进行推广展示的产品,也是淘宝网媒 体广告实现由销售拉动改为由运营拉动的初次尝试;武器名称:飞毛腿导弹——钻石展位;钻石展位简介;武器名称:集束炸弹—《淘宝天下》;《淘宝天下》简介;武器名称:核武器—页面硬广;页面广告展示;案例:飘飘龙的“垂直轰炸”地图;案例:飘飘龙淘宝网“轰炸”地图;案例:飘飘龙官网“轰炸”地图;案例:飘飘龙外网“轰炸”地图
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