如何处理学生间的小纠纷.doc

如何处理学生间的小纠纷 小学生喜欢告状，动不动就往办公室跑，有时候事情很小，他也来告。这是很普遍的现象。往往本班内部问题还好解决，如果涉及到班与班之间的纠纷，那就需要与班主任、学校、家长多沟通。 一、“冷热协调”。即“冷处理”与“热处理”结合。往往班主任教给学生一些处理问题的方法比直接参与解决问题效果要显著得多。比如：换位思考、开展主题班会共同解决矛盾纠纷。从反思开始，到底谁是责任方，谁的责任大一些；在班级内部开展讨论，以此为视点，让大家来评论。当然，不要扩大化处理。要进热问题进行“冷却”——“回笼”。 二、采取不介入的方式。班主任的领导应是原则、策略领导，把握班级前进大方向。对学生之间的小纠纷、小摩擦，采取不介入的方式。可以通过学生自我协商处理，一方面锻炼学生能力，另一方面加深同学之间相互理解。开展善意、公正的批评和自我批评。辨证唯物主义告诉我们，分析问题应一分为二。批评和自我批评就像一面明镜，可以照出自身的良莠。在日常工作中，引导他们自己剖析原因，公正地批评别人，也自我批评，会使学生相互沟通，相互理解，相互信任，效果可能就出人意料。 二、对处境不利的学生予以重视。公平公正地对待每个学生是学生最敏感的问题，在调整班级人际关系时，对处境不利的孩子还是要更重视些，进行个别指导。因为处境不利的孩子大多在集体中不受欢迎，对于这样的孩子，教师应该在课堂教学、课外活动、劳动体育等各方面尽力挖掘他们的闪光点，并把它们放大，逐步树立孩子的信心，同时，经常鼓励他们与其他孩子交谈、做游戏，为孩子间的交往搭造桥梁。要经常请他们从自身找原因，引导、督促他们改正缺点；另一方面，也要教育其他孩子一起帮助他改正错误。班集体中的人际交往是一种十分复杂、丰富多彩而又变化多端的现象，班主任老师要善于了解具体情况，分析背后原因，采取适当的方法加以引导和帮助。在平常的行为习惯教育中多讲，多强调，让学生树立是非观念，培养学生解决问题的能力，从小培养，防患于未然。有时候“大问题”“热问题”也需要进行冷处理，不要造成太大的影响。 学生在长期的集体生活中，难免会因某些分歧而产生一些摩擦，发生一些纠纷。倘若教师对这些纠纷处理得当，则可以使矛盾冰消云释。否则，就会使矛盾激发，对立情绪加强，甚至影响到师生关系。怎样才能正确处理好学生之间的纠纷呢？我想，老师在调停纠纷的过程中，必须先对实际情况作详细调查，既要明了事实的真相，还要摸清引发纠纷的各自动机。 比如，学生小蒙揭发另一位学生小文随意丢弃牛奶盒，小文不但不认为错，反而拳脚相加，大骂小蒙“多管闲事”，小蒙也大打出手，给了对方几拳头。 在这一纠纷中，小文要受到批评，自然无可非议。而小蒙是否也要挨批评呢？我们只要把他的行为同社会上的一些坏人坏事无人管、无人去问的现象作比较，就会觉得这种行为是难能可贵的。如果单纯地从打架斗殴这一表现出法，不顾他们各自的动机，一概而论，“各打五十木板”，就会挫伤小蒙心灵深处的那份良好的情感，使他变得以后对任何事情东谨小慎为，对善与恶漠不关心。因此，双方的动机不同，处理的方法也应不同。对小蒙，更重要的是教育他如何将自己的那份情感通过“合清”的送经付出行动。 学生之间一旦发生了纠纷，双方的情感往往也随之撕开了一道“裂缝”，老师如果不及时去“缝补”，“裂痕”就会越撕越开，难以愈合，甚至会出现更严重的纠纷。因此，老师在纠纷调停之后，切不可以为风波已平，问题解决了。还要观察学生的情绪变化，若发现有异常，要赶快采取相应的补救措施，驱散其必头的阴影，消除其情感上的隔阂，使双方能够互相了解、互相信任，关系协调融洽，和好如初。 冷静处理学生中的纠纷 有一天早晨，我夹着书刚走出办公室，我班的王翔同学就急急地跑来对我说：“许懿和王晓初打架了。”我快步向教室走去，还没走进教室，就听到了争吵的声音：“今天是我擦黑板，你在黑板上洒水我就得管。”这是许懿的大嗓门。“我偏不要你管，怎么样？”这是王晓初的声音。走到教室门口，看到一个在黑板上写，一个在擦，你擦我写，你推我搡，互不相让。其他的同学都坐着看。一个早读就这样被搅了，当时我也很气愤，真想狠狠地把他们骂一顿，可又一想，自己平时要学生遇事冷静，自己怎么遇事冲动呢？于是我决定冷处理这件事。我让两位同学各自归位，冷静下来。过了一会儿，看到他们情绪平静了一点儿，轻轻地对王晓初说：“请你帮老师把黑板擦一下。”等他擦好后，我又问他：“洒了水的黑板擦起来怎么样？”他不好意思地说：“不好擦。”我没说什么，让他归了位。一直到第二节课下课，我才把他们一起叫过来想帮他们调解。我还没开口，聪明的王晓初已知道我的意思，说：“吴老师，我们已经互相道过歉，自己解决了。”我一阵欣喜，看来我们的孩子还是讲道理、懂道理的。我认为班主任要认识到学生犯错是一种正常现象。“