平面设计岗位工作职责 .docVIP

　　平面设计岗位工作职责 [平面设计岗位工作职责]设计师工作职责： 文件编号：CL.2015-01-05 版次：CL-1 直接上级：设计部经理 直接下级： 内部客户：行政部、工程部、市场部、设计部、门店店长、工人 外部客户：客户、小区业主、商铺业主 提供的服务：客户咨询、量房、设计绘图、报价、签约、全程服务 考核标准：客户满意度 岗位说明： 1、在部门负责人安排下，独立负责装饰项目的设计工作; 2、按设计标准，绘制各类图纸; 3、负责对本项目进行跟踪; 4、按工作流程要求，配合其他部门人员工作; 5、定期去施工现场，查看施工情况，检查施工与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况：如工程量追加、图纸偏差等，进行适时的设计调整; 6、制定项目设计计划书，切实保证设计进度目标的顺利实现; 7、对装修项目材料进行确认，平面设计岗位工作职责。 操作规范： 一、咨询规范： (1) 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位(北京第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)和付款方式。 (2) 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 (3) 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 (4) 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 (5) 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算认可)。 (6) 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 (7) 客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。 二、量房规范： (1)量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 (2)认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 三、设计、绘图规范： (1) 量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。 (2) 设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。 (3) 正式开工前应做出全套施工图纸：包括平面布置图、天花平面图、立面图(剖面图)、大样图(节点)、详图(家具立面图、标准门窗及大样)。 (4) 施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。 (5) 市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 四、报价规范：我公司实行分级、分项、分室报价，即按客厅、餐厅、主卧室、次卧室、儿童房、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。 (1) 报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 (2) 报价时，严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 (3) 严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 五、签约规范：设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至质量技经部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。各分部签署文件明细：装修合同——三份：公司、市尝客户各一份。报价单——五份(复印四份)：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份(市场需要可增印一份)。全套图纸——四份(复印三份)：公司、设计师、客户、工长各一份(市场需要可增印一份)。补充条款(与合同同时签)——三份：公司、客户各一份、市场一份。代购协议——二份(复印一份)：公司、客户各一份。代购明细——四份(复印三份)：公司、客户、财务、工长各一份。设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效，否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名，使用签字笔或碳素笔)，管理制度《平面设计岗位工作职责》(..)。 六、全程服务规范： (1) 设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 (2) 设计师必须在签定合同后三日内将工程全套图纸交 给质量技经部。 (3) 交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负 责人。 (4) 现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介 绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。 (5) 设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。 (6) 计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场， 共同进行中期设计验收。 (7) 中期预决算后加项，设计师应向客户说明，所增项目需