成都茶叶市场消费者调查报告.ppt

调查结果（成都） 红茶4% 绿茶45% 果茶5% 花茶30% 铁观音16% 调查结果（成都） 红茶4% 绿茶49% 果茶8% 花茶26% 铁观音13% 调查结果（成都） 红茶4% 绿茶44% 果茶3% 花茶31% 铁观音18% 调查结果（成都） 口味45% 价格17% 质量和功能16% 品牌12% 促销优惠4% 包装6% 调查结果（成都） 口味44% 价格17% 质量和功能17% 品牌11% 促销优惠4% 包装7% 调查结果（成都） 口味45% 价格16% 质量和功能18% 品牌12% 促销优惠4% 包装5% 调查结果（成都） 家里45% 单位/学校14% 茶馆27% 娱乐场所6% 随身携带6% 其它2% 调查结果（成都） 茶叶的购买群体集中在中青年男士 调查结果（成都） 打折销售：20% 免费品尝：20% 定期向消费者推荐新品茶叶：21% 发现质量问题无条件赔付：12% 向消费者发放饮茶手册：11% 会员制9% 现场抽奖5% 其它2% 调查结果（成都） 茶叶口感42% 香气和香味19% 喝茶心情17% 饮茶环境12% 汤色观感8% 其它2% 调查结果（成都） 茶叶口感18% 香气和香味28% 喝茶心情24% 饮茶环境18% 汤色观感12% 调查结果（成都） 茶叶口感42% 香气和香味17% 喝茶心情18% 饮茶环境14% 汤色观感9% 调查结果（成都） 有此可见：女性对于茶的见解更为细腻，她们更在意茶叶的香味香气、饮茶的心情和汤色观感；而男性则并不在意汤色观感，他们更为在意茶叶的实际口感。 消费者调查报告 调查目标 调查时间 调查方法 调查结果 总结 通过抽样调查的方法，获取成都、自贡和内江三个样板区域消费者对茶叶市场的认知度、消费习惯以及对其各品牌的知晓度、满意度、忠诚度等基本情况，为龙都公司产品研发、市场宣传、渠道管理、定价策略和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。 调查目标 调查时间 消费者调查 2010年6月28日-2010年7月2日 渠道/经销商调查 2010年7月4日-2010年7月7日 本次调查分为三个样板片区，分别是成都、自贡、内江；调查分为消费者调查和渠道/经销商调查两份问卷；  消费者调查中，针对性选择比例；加油站：开车族10%、普通市民55%、茶楼喝茶20%、写字楼白领15% 渠道/经销商调查中，针对性选择比例；茶庄30%、商超10%、小卖部30%、专卖店20%、代理商分别10% 消费者调查问卷数量：成都1000份（其中成都东门250份，成都南门500份，成都西门250份），自贡、内江小计800份，共计1800份； 渠道/经销商调查问卷数量：成都100份，自贡、内江各50份，共计200份。 调查方法 调查结果 调查结果（成都） 写在前言： 本次调查问卷占比中，男性占比74%女性占比26%； 基于以上的市场调查，我们可见目前茶叶消费人群中男性保持着强势的地位；这种地位是否可动摇？是否可主攻女性市场？以上问题都有待进一步探讨。 调查结果（成都） 每天两杯及以上：22% 每天一杯：48% 两三天一杯：18% 偶尔：12% 本次调查人群多为习惯性饮茶人群，每天饮一杯及以上者占比70% 调查结果（成都） 养生保健：24% 解渴：17% 生活习惯：46% 滋味：9% 其它：4% 调查中我们发现，饮茶人群普遍年龄偏大，以30岁-70岁男士为主，长期的生活习惯及养生保健成为他们饮茶的最主要原因。 年轻群体为何不爱喝茶？若攻年轻群体首先得摆脱喝茶“老气”“不时尚”的感觉。 调查结果（成都） 成都市场以100-200元，50-100元为主流消费市场；另：50元以下占比18%，200-400元占比13%； 从目前数据看来，成都的茶叶市场还属于中低端的消费水平。 调查结果（成都） 备注：南门问卷为500份，东门、西门各250份 成都市场分片区统计，成都东门消费50元以下的占比高达64%，主要原因为：东门较为集中成都的老厂区，东门老工人较多，习惯引用“劳保茶”。 调查结果（成都） 备注：南门问卷为500份，东门、西门各250份 成都南门问卷500份，平均计算下来，成都东门、西门、南门对50-100元的茶叶消费较为均衡。50-100元的茶叶消费在各地没有偏向性。 调查结果（成都） 备注：南门问卷为500份，东门、西门各250份 成都南门问卷500份，平均计算下来，成都西门和南门对100-200元的茶叶消费能力高于成都东门。 调查结果（成都） 备注：南门问卷为500份，东门、西门各250份 成都南门问卷500份，平均计算下来，成都西门和南门对200-400元的茶叶消费能力高于成都东门。其中以西门消费最为旺盛。 调查结果（成