第三章物流管理信息系统.pptVIP

管理信息系统的层次结构是一种塔形结构,如图3-4所示，它分为作业层.管理层.和决策层 一般一个企业的管理活动，至少包括三个层次： 战略管理层、战术管理层和作业管理层。 管理活动的三个层次对应着三种类型的管理决策：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 物流管理信息系统总体功能 （二）储存管理子系统 三、物流管理信息系统的主要功能 第二节 物流管理信息系统的基本结构 第三章 物流管理信息系统 1．运输任务产生 2．运输过程管理 对于未完成的运输任务进行状态更新，生成各种统计报表，同时记录每一运单运费。 3．服务结算 对每一个承运公司进行运费结算，生成结算报表。承运公司通过Internet查询本公司的运输费用结算信息。 4．运输信息查询 对所有的运输任务进行查询，包括该运输任务的货物细目、到达状态、签收及运费等情况。 （四）运输与调度管理 三、物流管理信息系统的主要功能 第二节 物流管理信息系统的基本结构 第三章 物流管理信息系统 （五）客户服务系统 1．网上下单 2．货物跟踪 3．合同更改 4．网上支付 一、物流管理信息系统开发概述 第三节 物流管理信息系统开发方法 第三章 物流管理信息系统 二、物流管理信息系统开发方法 一、物流管理信息系统开发概述 物流信息系统开发过程中应当考虑的重要事项有4个方面：物流信息系统开发的组织和运作形式、物流业务活动、开发方法和开发工具、系统集成。 第三章 物流管理信息系统 第三节 物流管理信息系统开发方法 目前常用的系统开发方法有：生命周期法、原型方法、面向对象方法、CASE方法等。 第三章 物流管理信息系统 二、物流管理信息系统开发方法 （一）生命周期法 （1）系统规划阶段 明确当前物流企业所面临的问题和未来信息系统的关系，决定为解决这些问题进行信息系统开发所采用的基本策略、基本方法和组织结构。 图3-10 管理信息系统的开发周期 生命周期法的整个开发过程可分为以下五个基本阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护。各个阶段的主要工作内容如下： 第三节 物流管理信息系统开发方法 第三章 物流管理信息系统 二、物流管理信息系统开发方法 第三节 物流管理信息系统开发方法 （2）系统分析阶段 根据系统规划的思想，对组织当前所面临的问题进行详细分析，对物流企业现行信息处理方法做出详尽的描述，提出新系统的若干代替方案，并对其进行成本效益分析。 （3）系统设计阶段 根据系统分析的结果，提出信息系统逻辑模型和物理模型，进行子系统的划分，描述系统的功能和实现方法。 （4）系统实施阶段 按照系统设计的思想实现系统，进行软件编程和调试、检错，硬件设备的购入和安装，对物流企业有关操作人员的训练，从旧系统向新系统转换。 （5）系统维护阶段 使用和评价系统，对系统的开发、改进等。 （二）原型方法 第三章 物流管理信息系统 二、物流管理信息系统开发方法 原型方法是20世纪80年代随着计算机软件技术的发展，特别是在关系数据库系统（ROBS，Relational Data Base System）、第四代程序生成语言（4GL，4th Generation Language）和各种系统开发生成环境产生的基础上，提出的一种从设计思想、工具、手段都全新的系统开发方法。 1．原型方法的基本思想 2．原型方法的特点 原型方法具有如下几方面的特点： （1）原型方法更多地遵循了人们认识事物的规律，那就是人们认识事物的过程都是循序渐进的，不断受环境的启发，不断完善的。 第三节 物流管理信息系统开发方法 （二）原型方法 第三章 物流管理信息系统 二、物流管理信息系统开发方法 2．原型方法的特点 （2）原型方法将模拟的手段引入系统分析的初期阶段，沟通了人们的思想，缩短了物流企业管理人员和系统分析人员之间的距离，解决了结构化方法中最难于解决的一环。 （3）原型方法的模拟原型能启发人们对问题进行较确切的描述和较准确的认识。 （4）充分利用了最新的软件工具，摆脱了老一套工作方法，使系统开发的时间、费用大大地减少，效