方太促销话术.doc

促销话术 1、打招呼：距离3-5米时开始用眼神与顾客进行交流；走进专柜2米左右打招呼；----您好！欢迎光临方太。 2、当顾客进入内选购商品时—在2009年3月25日，由方太承担的——也是目前唯一由民营企业主导的“十一五国家科技支撑计划”重大项目之一“厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究课题”，在北京进行中期成果发布。宣布：目前世界规模最大（建筑面积6000平米）的厨电实验室已正式投入使用。“十一五”国家科技支撑项目如下：“北京奥运场馆水环境综合研究”重点项目厨房卫生间污染控制与环境功能改善参考选购相关的燃气配件） 先生（小姐）您看我啰嗦了这么半天主要是为了您日后的使用更加方便，很多厂家为了自己省事根本不给您讲这些，但方太一直认为“没有好的服务，相当于你只买到一半的产品”，所以选购方太的产品才能真正让您家的感觉更好！先生，您用过以后如果感觉我们的服务很好的话一定要给我介绍新客户呀。 您是第一次购买油烟机吗？其实好的油烟机具备三点就可以了：（123） 第一、吸油烟效果好：（1）要有超大的进风口和排风口—进的去，出得来；我们的进风口是超大超宽的您看一下（让顾客随着你指的地方看）进风口的面积是360*280=988c㎡，进风口就像我们的消防逃生门，有火灾时你只把门打开一半，这时会发生什么情况？（用表情感染顾客，停顿一下让顾客去想）门被人堵死了，出都出不来，同样油烟要是吸不进去就会滞留在进风口，等第二股油烟上来的时候都会被堵在进风口处，造成油烟外溢。进风口大同样排风口也要够大：我们排风口径是18cm,目前在这个行业里还有15、16、17cm的排风口径，进风口和排风口一定要是相应的，这样才能把烟全部排出室内，还您一个健康厨房。 （2）要选有效过滤油烟的网罩，我们都知道人最重要的器官是心脏，烟机的核心部位就是风机系统，网罩所起的作用就是过滤油烟，保证心脏不被污染，目前方太的网罩已经更换到第四代了，方太到目前为止已拥有国内1000多万用户，每年都在跟踪这些用户的使用情况，并征集大量消费者使用习惯和需求特征的信息，由此来不断改进产品的性能和技术。净畅网的设计灵感源于瓦片、和百叶窗的原理，采用双层叠排同向圆弧导油槽设计， 进烟不进油，顺畅净无忧，一次滤油能力是普通油网的2.5倍，100%拦截，不滴油漏油，结构简单，一颗螺丝钉轻松拆洗；这种网罩与以前的无忧网有很大不同，（拿出老网、或中式油网，做对比把净畅网放到顾客有种让他拿着）您以前在家中做饭一般多长时间清洗一次网罩呢？如果正好遇到工作忙时很长时间没清洗网罩了，您炒菜时出现问题了吗？是不是能闻到油烟的味道？（需要引导顾客去回忆他所遇到的问题最后总结然后让顾客参与演示网罩的效果，由他自己来判断哪个更好）淘汰的网罩存在一些不合理的设计，方太是逐步去研究更适合我们顾客使用的产品，务必把产品设计的更合理更科学更人性化，如果一个品牌在成立至今产品上没有任何改变，甚至对用户反馈的信息没有去做任何改进，您觉得这样的品牌还能信任吗？10年前生产的油网，10年以后还是那种油网，您觉的她在进步还是在后退呢？（3）合理的风机系统：谈到我们的风机系统，我不得不说一下方太的100多名研发人员，正是他们把风机系统做到了极致，才获得了国家行业内最具科技含量的发明专利--变R畅吸风道设计--专利号7 ；风道无疑就是为油烟设计宽敞的马路不让他有堵塞交通的时候，现在石家庄到处都在修路，因为车太多了，路窄就会引起交通堵塞，目前市场上涡轮摆放分为两种，一种是电机靠墙体安装，一种是电机在右侧安装，前者把马路作为单道行驶，这样不会发生交通事故，后者同样的路分为两道开，道路拥挤发生交通事故就会堵塞，烟就会在风道滞留就像得了脑血栓，方太的风道请的是研发歼八战斗机发动机的科研人员为我们量身设计的风道，里面的技术含量您就不用怀疑了，而且在整个行业内最稳定、排风量最大、风量误差最小就只有方太。（可以拿出竞品宣传单或我们自己的宣传单页给顾客看引导顾客风量标注是±1的误差，有的是+1-2，）。 第二、一定要能清洗：免拆洗存在三大缺陷------（1）油网不能一网打尽；纱窗的网够细吧，但它也只能阻挡蚊子，不能当灰尘，油网也一样只能阻挡大的油污，不能完全过滤无孔不入的油烟；油烟是气态的，是一种雾状的混合体，油烟的分子大概只有一根发丝的百万分之一大小，它是无孔不入的，即使网孔小到0.01㎝ ，也仍然有37%的油烟进入内芯，而且滤网的网孔越密，阻挡油烟越多，但风量损失的也就越厉害。(2)亚健康状态：人体最重要的是心脏，人的心脏被细菌污染了会怎样？（30岁的人等于60岁的心脏）油烟的附着能力很强，油烟是通过叶轮高速旋转产生的离心力而分离，由于重力的作用影响，叶轮下半部分油污沉积的要比上半部分多，表面呈不均匀沉积，动平衡破坏，导致电机负担