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光环效应：何以追求卓越　基业如何长青 《光环效应》 总序 《光环效应》 作者简介 罗森维（PhilRosenzweig），瑞士洛桑国际管理学院（IMD）战略及国际管理教授；拥有25年商业及学术界经验，获加州大学经济学学士和工商管理硕士学位，并在沃顿商学院获得博士学位。 曾在惠普任职七年，并在哈佛商学院执教六年，在欧洲、美洲、亚洲等地区都开设了有关执行的课程，并为微软、戴姆勒-奔驰、雷诺、雅高、迪拜铝业、沃达丰、MTN等著名企业提供顾问服务，主要研究领域为全球战略制定、跨国企业组织设计、行业分析和竞争、客户服务、FDI。 目前已出版《国际管理：教程与案例》（InternationalManagement,TextandCases）（合著）、《加速国际化成长》（AcceleratingInternationalGrowth）（合著）等著作。 《光环效应》 总序 《光环效应》 内容介绍 优秀业绩背后的原因是什么？这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来，我们始终寻求着答案，从《追求卓越》、《基业长青》到《从优秀到卓越》，专家学者们孜孜不倦、始终如一。 然而，这些口口声声宣称揭示成功秘诀或发迹道路的商业书籍，自称思维缜密、研究细致，其实也不过就是说书人的水准。我们或许能从中找点安慰，或是得到一些灵感，但是管理者也因此被种种假象环绕，无从得知商业成功的本质。 作为一本里程碑式的著作，《光环效应》摈弃了谬误的思考，以顶尖企业如思科、IBM、诺基亚、ABB为例，用更敏锐的思维来理解决定企业成败的因素。对善于思考的管理者来说，《光环效应》能引导他们察觉商业研究中的错误，更确切明晰地掌握关乎企业前途的制胜因素。 作者揭示了惯见于商界中的各大假象，尤其是光环效应如何蒙蔽我们的视野。在作者抽丝剥茧的分析之下，成功秘诀的神话一一破灭…… 自2007年2月出版后，已被多家商学院用作MBA教材，并被翻译成7国文字。 《光环效应》 总序 《光环效应》 名家推荐 这本书深深地吸引了我。它摧毁了管理类图书中利用经验主义论断制造出的有关成功特质的种种迷思，堪称有史以来最为重要的管理类书籍之一。对那些大师们所著的废话连篇、错误遍地、幼稚可笑的畅销书来说，本书不啻为一剂解毒良方。 ——纳西姆·塔勒布（NassimTaleb）《随机致富的傻瓜》和《黑天鹅》作者 在《光环效应》一书中，罗森兹维格直言不讳，他革命性的分析堪称是对时下各种肤浅、程式化、简单化的流行商业书籍的一剂解毒药，这是本应时而生的著作。 ——约翰·金伯利（JohnR.Kimberly）沃顿商学院、欧洲工商管理学院教授 商业书籍中鲜有能将实际知识和科学的严谨结合起来的佳作，而罗森兹维格的大作正在此列。这是一本早该问世的杰作。 ——菲利普·泰洛克（PhilipE.Tetlock）加州大学伯克利分校政治学、心理学教授 罗森兹维格不仅仅是拿管理类书籍研究的流弊开刀，他还解释了为什么它们会出错，你又该如何从中学习借鉴。 ——约翰·凯（JohnKay）《金融时报》专栏作家、《企业成功的基础》作者 《光环效应》 总序 《光环效应》 目录 中文版序 前言 第一章无知的我们 第二章思科传奇 第三章ABB沉浮录 第四章身边的光环 第五章研究是为了自我营救？ 第六章寻宝之旅，光环夹道 第七章假象一箩筐 第八章故事还是科学？ 第九章创造优秀业绩的关键 第十章摆脱光环，大步向前 附录 《光环效应》 总序 《光环效应》 九大假象 九大假象 假象一：光环效应 倾向于将一个公司的整体业绩归功于企业文化、领导人、价值观等等。事实上，大部分被称作企业业绩驱动力的因素往往要归功于企业先前的业绩。 假象二：因果联系 两件事也许相关，但不能就此断言哪一件决定了另一件。员工满意度越高企业业绩就越好吗？事实表明大多数情况恰恰相反：企业业绩越好，员工满意度越高。 假象三：单一解释 很多研究都将业绩提升归结于一项特定因素，比如浓郁的企业文化、领导得当或者关注顾客。但实际上很多因素互相联系紧密，单一因素的作用常常被夸大了。 假象四：关注胜者 如果只是找些成功的公司分析它们的共同点，而没有那些不成功的公司做对比，那永远也找不出公司出色的原因。 假象五：缜密研究 如果数据质量不好，数据的数量和研究方法的复杂程度毫无意义。 假象六：长盛不衰 所有业绩优秀的公司长期发展后都趋于平庸，长盛不衰的蓝图诱人却不切实际。 假