网络营销作业.pptVIP

* 1、通过官方微博的宣传与互动，将官网销售的相关优势及其他信息告知粉丝，使他们形成网上购买的欲望。 建议：如官网可开展折扣优惠、包邮、满多少送礼物等活动，也可开展积分、再购折上折等活动，使销售量增加。 2、将微博活动与官网销售相结合推动电商的销售 建议：如参加活动者皆可收到由crocs发来的短信一条（需是手机与微博绑定的用户，不绑定的则没有），根据短信上的验证码即可登入crocs官网，注册输入验证码后可得电子抵价券一张，面值20元（暂定），在官网购买任意一款鞋，都可以使用抵价券。 如何能带动网上销售 如何维护现有粉丝 主要分为两方面进行维护： 一、完善CRM平台 CRM，即客户关系管理，这是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。 关注粉丝动向，与粉丝进行及时互动，像朋友间联络一样，而非纯粹的利益关系 及时回复粉丝疑问，体现企业人性关怀，增强用户满意度及忠诚度 完善的客户关系管理系统，是企业做好官方 微博的重要因素 如何维护现有粉丝 二、增加销售促销类信息 及时在官方微博上发布相关促销类信息，这也是互动交流的一种形式，不仅能够宣传企业自身信息，也能使消费者及时、迅速了解到相关促销信息，从而获得优惠。 线下商城、专卖店优惠活动 ，如节假日打折、满减活动 线上商城优惠活动，如包邮、送礼、打折、满减、团购等促销信息，从而增加线上商城的销售业绩 增加销售促销类信息，是达到企业与客户共赢 的重要内容，是官方微博不可缺少的一部分 * 我们的红人资源 * 我们的红人资源 开心网活动 活动主题： 卡骆驰，幸运“圈”着走 活动内容： 官方开心账号发布图片，让网友以圈人的方式，在图片某个细节处圈起自己或者好友，隔天公布精确的幸运圈人位置，范围内最为精准的几位网友将获得惊喜礼品！ 活动奖品： 卡洛驰智必星一套 活动亮点： 几何增长的曝光率和点击率 活动介绍 活动流程 STEP 1: 建立crocs开心网官网粉丝群，用于活动发布及日常粉丝交流 名称：crocs痞客群 粉丝数：1000人 介绍：crocs痞客大本营，将痞客精神无限传递 Crocs微博第三阶段活动“终极痞客”即将登场，敬请关注 有没有无锡的痞客啊 Crocs冬季雪地靴，太漂亮 需要大家的支持，帮忙！！！ Crocs官网销售平台促销活动开始啦~ 我和妈妈的crocs亲密照 STEP 2: 每天在crocs开心粉丝群发布一张有关产品或品牌的图作为圈图源文件，供网友参加活动 活动流程 幸福“圈”着走-第1期，赶紧再图上圈出你或你的好友，明天将公布幸运位置，圈的最精准的网友就有可能获得惊喜大奖噢！ STEP 3: 要求网友在图中圈出其中一个细节，署上自己或好友名字 活动流程 amy 王海斌 语晨 旭旭 STEP 4: 活动次日，在官方开心粉丝群上公布幸运位置和获奖名单 活动流程 幸福“圈”着走-第1期圆满成功，幸运位置是左上角粉色卡骆驰鞋子，恭喜黄小容获得 新款卡洛驰智必星一套！ 黄小容 论坛话题 帖子 回复 普通帖示例 活动宣传帖示例 * 案例分享 * 微博活动 部分网友参与内容 传播亮点 * 微博活动 网友收到活动奖品后主动分享，并撰写博文，与众多护肤爱好者进行分享交流 今年过节不收礼，收礼只收LP /articlehtml 传播亮点 * 微博活动 部分网友参与内容 传播亮点 * 微博日常互动 通过我们日常的传播维护，许多网友自发在微薄上晒产品并与官方微博进行互动，同时会向官方微博进行护肤问题上的问答互动 传播亮点 * 微博日常互动 传播亮点 * 美容达人微博传播 通过微博上的美容达人转发活动信息、日常品牌内容、时尚资讯等内容，扩大传播范围和影响力 传播亮点 * 博客 逆转时空的奢华体验：La Prairie活肤亮颜GWP系列/9733829 美容达人在其美容博客与微薄发布试用分享美文，引发大量美容护肤爱好者热议，达到了很好的传播效果 传播亮点 * 博客 瑞士系LP 几多奢华几多贵/articlehtml 传播亮点 * 论坛 多篇稿件在不同论坛引起网友热议，其中《我的那些la prairie们（鱼子系列为主），欢迎大家来交流》被VOGUE论坛推荐至首页，其他部分稿件也被推荐加精等 我的那些la prairie们（鱼子系列为主），欢迎大家来交流/viewthread.php?tid=428246extra= 传播亮点 * 论坛 论坛稿《来自瑞士的邀约，La prairie三亚奢华护肤之旅全程记录》和《冬季保湿大行动，干燥stop! 让我们的肌肤奢侈一次》被VOGUE推荐加精 来自瑞士的邀约，La prairie三亚奢华护肤之旅全程记录/viewthrea