港中旅集团项目详细工作计划.docVIP

港中旅集团集团管控及旅游业务战略规划项目工作计划 （第一周） 工作内容 工作负责人 10月8日 10月9日 10月10日 10月11日 10月12日 10月13日 10月14日 预期目标 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 工作场所、设施落实 港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? ? 项目组成立，明确项目组内各方职责 埃森哲/港中旅集团 ? 项目总体计划制定 埃森哲 ? 项目周滚动计划制定 埃森哲 ? 相关资料收集 埃森哲/港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? ? 调研提纲设计 埃森哲 ? ? ? ? ? ? ? 安排访谈计划 港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? 确定港中旅集团内部项目组顾问 港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? ? 资料收集和分析 埃森哲/港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? 内部访谈 埃森哲 ? ? ? ? ? ? ? ? 王晓光、财务部总经理、308老总、陶助总 ? ? ? ? ? ? ? ? 了解集团现状，听取集团领导对集团发展战略的期望、对集团管控和旅游业务发展的期望、对本次项目的预期 熊总 ? ? ? ? ? ? ? ? 张董、其他集团领导 ? ? ? ? ? ? ? ? 308上市公司高管（分管景区/旅行社/酒店/旅游交通/电子商务等业务的公司领导） ? ? ? ? ? ? ? ? 了解308上市公司业务运作现状、对集团管控的反馈以及期望、对集团未来旅游业务发展、旅游业务整合的设想 308上市公司总部相关部门负责人访谈 ? ? ? ? ? ? ? ? 308上市公司下属业务运作单位负责人访谈 ? ? ? ? ? ? ? ? 集团内其他旅游业务单位负责人访谈（如中旅、招旅、其他非308下属旅游业务单位等） ? ? ? ? ? ? ? ? 全面访谈、多渠道了解旅游业务现状  （第二周） 工作内容 工作负责人 10月15日 10月16日 10月17日 10月18日 10月19日 预期目标 其他特别说明 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 资料收集和分析 埃森哲/港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? 国外旅游业最佳实践案例研究 埃森哲 ? ? ? ? ? ? ? 内部访谈 埃森哲 ? ? ? ? ? ? 集团总部相关部门总经理(人力资源/信息部等) ? ? ? ? ? ? ? 港中旅集团领导层（10号访谈以外的其他领导层成员） ? ? ? ? ? ? ? 中旅集团领导层访谈 ? ? ? ? ? ? 了解中旅集团的历史、现有业务和管理体系，对整合的预期了解其对集团未来旅游业务发展思路的设想、整合的看法、期望以及旅游业务组织体系的评价 中旅集团总部相关部门负责人访谈 ? ? ? ? ? ?  （第三周） 工作内容 工作负责人 10月22日 10月23日 10月24日 10月25日 10月26日 预期目标 其他特别说明 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 访谈和资料分析结果讨论 埃森哲/港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? 补充资料收集、内部访谈 ? ? ? ? ? ? ? 根据需要开展 国外旅游业最佳实践案例研究 埃森哲 ? ? ? ? ? ? ? 外部专家研讨 埃森哲 ? ? ? ? ? ? ? 集团旅游业务发展目标内涵阐述讨论 埃森哲/港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? 集团各层级定位讨论 ? ? ? ? ? ? ? ? （第四周） 工作内容 工作负责人 10月29日 10月30日 10月31日 11月01日 11月02日 预期目标 其他特别说明 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 集团领导关心问题的初步建议提出 ? ? ? ? ? ? ? ? 集团强总部管控模式下专业化经营模式如何落地的框架思路 埃森哲 ? ? ? ? ? ? ? 集团旅游业务目标的具体内涵、量化结果明确 ? ? ? ? ? ? ? 集团旅游业务核心竞争力概念提出 ? ? ? ? ? ? ? 集团旅游业务在旅游业务价值链上的分布以及各环节的协同运作模式 ? ? ? ? ? ? ? 中旅集团与港中旅、中旅集团之间的业务整合、资产整合原则、集团旅游业务整合框架及整合路径、重要时间节点安排 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 集团领导初步沟通 埃森哲/港中旅集团 ? ? ? ? ? ? ? 建议的项目访谈人员安排的顺序考虑原则：1.负责战略、财务管理工作部门的负责人 2.旅游业务板块相关负责人3.集团领导层负责其他业务板块的负责人4.公司董事长、总经理 5.公司相关业务部