18、TI综合版-学员手册-王家尧.docVIP

TWI概论 目 录 为什么 我国中央政府对企业管理现状的点评 “工”做不好，将透支子孙的财富 为什么TWI能解决企业在培训中常见的问题？ 企业在技能训练中出了哪些问题？ 为什么企业在技能训练会出现问题呢？ 是什么导致现场的恶性循环？ 不良品率高，成本居高不下的真正原因 案例：为什么经过训练上岗的员工仍存在问题？ 共享：为什么我国政府对基层培训的态度转变了？ 优秀企业对一线主管的要求 中国企业在技能上与世界500强的差距 案例：中集把集装箱行业变成中国人的天下 案例：一汽马自达提高效率还能保证质量 为什么一线主管必须掌握TWI 中国企业学习TWI的必要性 TWI技能训练的特点 为什么TWI能破解中国企业所面临的人员快速流失的难题 JI——把简单的事情标准化，实现第一次就把事情做对的利器（3小时） 什么是一线主管 为什么一线主管是企业的骨干？ 为什么要建立问题意识？ 如何去查找现场的问题？ 一线主管必备的五个条件 一汽马自达初期的技能训练成果 技能训练的必要性 什么是最佳的工作教导方法 为什么这三种目前很行的技能培训却效果并不是真的好？ 案例：为什么海尔总裁张瑞敏怒砸冰箱？ 技能培训师必备的培训技能 如何理解JI的工作分解 作业分解的方法 如何理解作业分解中的要点 如何决定作业分解的要点 互动练习：如何做作业分解？ 如何做好培训前的现场准备？ 为什么要做好JI的事先准备？ 如何制作一张合格的作业分解表？ 如何理解JI的主要步骤？ 繁琐（冗长）作业的教导方法 高噪音作业现场的教导方法 “感觉”与“诀窍”的教导方法JI的使用对象与使用时机 三． JMJM与JI作业分解的区别 第二阶段——细节自问 自问环节的重要性 细节自问程序图 对第2阶段自问的解读 第三阶段——实施改善 对第二阶段与第三阶段的理解 第四阶段——如何才能有效地实施新方法 为什么改善会遇到人们的抵触？ JM改善总结 训练指导：JM训练 四． JR----TWI导入前言 为什么（Training Within Industry）T.W.I. 是上级/老员工，对部属/新员工，进行使之工作所需的等，是整体性地培养和提高工作处理能力的全部活动。它是一套经过在职基础训练。TWI的好处是，无失败之虞。TWI是1940年美国军备局为因应二次大战军事工业生产的高效率而开发的课程。 二战后，美国帮助欧洲与日本重建时推广的主要课程之一。欧洲各国及日本劳动省大力推动。日本平均每年培训五万人，已完训上千万的人员，成为日本产业的骨干。 丰田公司前总裁说：丰田生产方式中最重要的还是TWI。只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益！ 1982年，台湾引进并大力推广TWI，让台湾成为亚洲 四小龙 ，至今仍在广泛运用。500强成功经验证明， TWI是TPS、5S、TPM、TQM、6SIGMA等先进管理模式的基础。 如果没有TWI作保障，这些先进的生产管理模式根本无法顺利实施。因此，只有TWI才能从根本上解决当前中国企业所亟待解决的“执行力”的问题。因此，中国企业必须要引进正确的培训模式，才能保证执行力的问题。 我国中央政府对企业管理现状的点评 我国能源消费增长速度已经连续4年超过GDP的增长速度。2001—2004年，中国能源消耗年平均增速为9.89%，2003年为13%，2004年为15.2%。上世纪80年代到2000年，我国能源消费增速与GDP增速之比为0.51，到了2003年达到1.31，2004年更是高达1.391。 陈锦华说，“为了追求经济高速增长，这些年我们采取了高消耗、高投入的办法。在我们看来，多数企业或者大多数企业的工作是粗放的。”粗放的背后是巨大的浪费。 我国目前能源利用效率仅为34％，相当于发达国家20年前的水平。……每公斤标准煤创造的GDP仅为0.36美元，而日本为5.58美元，约是我国的15倍，世界均值为1.86美元；每年工业部门多消耗2-3亿吨标准煤，约占全国总消费量的20%”。 中国人均石油、天然气、煤炭的可采储量分别仅为世界平均水平的11.1％、4.3％和55.4％。“工”做不好，将透支子孙的财富 中国80%的江河湖泊断流枯竭。 2/3的草原沙化，绝大部分森林消失，近乎100%的土壤板结。 十几年来中国出口日本的方便筷子总计约2243亿双，因此而毁灭的山林面积占中国的国土面积的 20%以上。 中国1/3的国土已被酸雨污染，主要水系的2/5已成为劣五类水，3亿多农村人口喝不到安全的水，4亿多城市居民呼吸着严重污染的空气，1500万人因此得上支气管炎和呼吸道癌症，世界银行报告列举的世界污染最严重的20个城市中，中国占了 16个。 企业过度依赖外部机构与师资——工学两层皮、外行培训内行、没有针对性、可操作性差。 基层培训采用中高层培训的翻版