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执行的四十八字真经——每天喊起来! 认真第一,聪明第二 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 结果第一,理由第二 一、高效执行 1 执行力就是要求管理者在每个阶段、每个环节制定具体的计划,并在实施过程中监督到位。 2 执行力就是要求每一位执行人保质、保量地完成各项工作任务。 3 执行力的严格要求为日日清理、日日总结。 什么叫执行力 2 不思考问题——造成问题的原因是什么,原因的根源是什么。 3 不解决问题——解决这些问题有哪些办法,最佳的办法是什么?别人是怎样解决的?面对问题,我们一般是问得太多,想的太少,在行动上拖延。 执行者存在的3大问题 1 不发现问题——与期望值、标准存在的差距。 1 对执行不力麻木,什么都无所谓,更没有考虑该如何修正 2 随意性习惯,没有追求完美的意识 3 即使属于自己的责任,也不会尽职尽责处理问题。 低效执行力的4种态度 4 对执行中的标准,不能也不想坚持。 缺乏高效团队的企业文化,无凝聚力。 1 造成执行不力的8个原因 没有明确的执行标准或制度不合理,无针对性。 2 上下沟通不畅,部门之间配合不利。 3 没有合理的激励机制、奖惩制度。 4 没有科学的绩效考核标准,监督不到位。 5 执行目标不明、计划不周、不细。 6 制度、标准考虑不周、朝令夕改。 7 职员缺乏训练,思维、行为的保守。 8 具有强烈的求胜愿望。 1 考察执行者的8项要求 热爱工作、有敬业态度。 2 重视执行细节。 3 虚心的求知学习欲。 4 善于思考、分析、判断及应对能力。 5 沟通能力强,有良好的人际互动。 6 为人诚信、敢担责任。 7 有韧劲、有耐力。 8 高效行为的定义为简单、正确、持久。 1 执行人应具备的5个观念 每个细节都很重要,做坏了可能全盘皆输。 2 必须按标准完成,领导不会愿意听到多余的解释。 3 如果你做不好,那就是别人帮你返工。 4 自己检查后再汇报,不要等发现破绽再解释或自责。 5 具有可量化考核的清晰目标(或目的)。 1 高效执行的8个流程 有先后顺序及急缓事项计划。 2 有明确的执行时间计划。 3 下达指示,指标要简而明、指令不偏误,最好以文字为依据。 4 善于思考、分析、判断及应对能力。 5 必须设立监督制机制,督促人,做到关注,一直跟进。 6 为确保到位,监督人同样需要向上级承诺。 7 及时根据进展情况总结、修正、推进。 8 管理层领导干部服从老板六大原则 ★老板绝对不会有错 ★如果发现老板有错,一定是我看错 ★ 如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错 ★如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错 ★如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错 ★总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错 员工的困惑 员工的困惑 为什么任务都完成了,领导还是不满意? 为什么每天下班的时候,总感觉一无所获? 为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般? 为什么都是同龄人,工资差异那么大? 企业的苦恼 做事无结果,借口一大堆 总是在思考,就是没行动 员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳 任务是什么?(三事儿): 完成差事:领导要办的都办了 例行公事:该走的程序走过了 应付了事:差不多就行了(心态) 对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负责 结果是什么?(三有) 有时间; 有价值; 可考核. 结果是可以交换的价值 什么是任务,什么是结果 怎样做结果? 1、三大原则 客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才叫结果. 交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果. 检查原则:结果是供人检查的,量化才能检查. 60 2、两个思维: (1)外包思维 假如你出不来结果,我可以外包给别人做! 范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做; 但是,如果别人做到了,这个钱,你来付! 2、两个思维: (2)底线思维 最基本的做不到,其他一切都没有意义。先保证底线结果,再考虑完美。 范例: 出差,别忘带车票; 面试,别忘记先看证件; 吃饭,别忘带钱包; 财务报表,数据准确。 1、承诺法:接到指令,复述一次明确的结果,然后主动承诺结果,不给自己留后路。 做结果的好方法 2、分解法:大结果,分解成小结果,然后分块执行,防止小结果不确定,大结果得不到,设置结果,以一周为好。 拜访客户,确定合作意向 提交合同 确定细节、签约 发货 回款 3、重点法:你的时间是永远守恒的,怎样能在有限的时间做更多有效的事情? 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 结果
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