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销售业务关键风险点及控制重点 ---基于云坤车辆控制系统公司的分析
云坤公司是一家从事车辆控制系统生产的电子企业,由于行业产品的同质性和竞争激烈,销售能力成了决定企业利润的关键因素
销售业务流程图
关键
风险点
1.客户要求不符合企业授权标准
2.订单处理、生产能力不够
3.库存分配条件、核查、客户级别
4.客户信用额度不合理,导致贷款加大风险
5.销售发货迟缓、错发等
6.销售开票错误,与客户需求不一致
7.应收账款:货币资金未及时入账,客户信用额度受影响
8.客户管理,后续沟通缺乏,售后服务
有哪些控制重点?
云坤公司销售控制重点
订单处理控制:效率风险 ERP系统自动计算、评估、降低人为修改风险,快速处理
信用管理控制:事前、事中、事后
销售部门
财务部门
订单发货控制:综合环节
销售模块
物流管理模块
财务模块
销售开票控制:根据应收账款、销售折扣、相关税费标准,快速计算。防范人工错误
云坤公司销售控制重点
客户维系:建班子、定目标 、带队伍、讲信用
A、无风险客户:政府支持企业等
B、可接受风险客户:中型企业
C、高风险客户:不良拖款记录
D、不可接受风险客户:给予信用条件,只可现金交易
客户分级
提升战绩
先进理念、科学管理
服务意识、树立形象
队伍团结、素质过硬
熟悉市场、眼光独到
谢谢!
THANK YOU!
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