申通与顺丰现状对比研究论文.docVIP

湖南生物机电职业技术学院 《统计综合实训》报告 课程名称： 统计综合实训 专 业： 物 流 管 理 班 级： 指导教师： 研究题目 申通与顺丰现状对比研 究 组次组长： 二○一五年十一月目 录 1.选题 3 1.1选题背景 3 1.2研究意义 4 2.团队分工 4 2.1刘玉聪 4 2.2王杰 5 2.3施正杰 5 2.4欧聪 5 2.5范剑文 5 3研究过程 6 3.1查找资料 6 3.2整理数据 7 3.3分析思路 8 3.4分析结果 9 4收获体会 10 4.1明白了我国快递企业还存在许多不足 10 4.2懂得了统计学的重要性 10 4.3巩固了我们的基础知识，也加强了我们的实际动手操作能力 11 4.4让我们知道如何认识自己 11 4.5认识到当代大学生要关注生活 11 参 考 文 献 12 1.选题 1.1选题背景 改革开放30多年以来，中国经济快速增长。中国国家统计局公布的经济数据称2007年中国经济增长11.4%，是14年来的最大增幅。拉动中国经济增长的主要因素是出口和投资。中国政府为避免经济过热而采取的降温措施没有取得明显的效果。 2.2王杰 王杰同学通过网络查阅资料，通过各种途径获得的资料再汇总，全组同学在一起讨论得到准确和完整的数据资料。 2.3施正杰 施正杰同学作为对比、分析信息的负责人，首先将所有的资料收集在一起，选取了数据资料进行有效的分析。然后将分析的数据用表格的形式整理出来。 2.4欧聪 欧聪同学进行制作图表，绘制出相应的动态变化趋势图和两者之间的相关关系图，根据图表我们得出了最后的结果。 2.5范剑文 范剑文同学作为研究报告撰写的负责人，首先跟全体组员一起查阅研究报告的格式，探讨如何撰写研究报告。我们五人通过分工合作完成了整个教学过程，每人都有不同的体会，所以我们每人把自己的体会写成了一篇研究报告，然后我们把五篇报告进行汇总，通过讨论，互相取长补短，最终汇集成一篇研究报告。 ? 3研究过程 3.1查找资料 王杰同学通过百度文库、中国知网、知乎、天涯、经济研究导刊等知名网站得到了各快递公司所占市场份额，各快递公司首重运费表等原始数据资料。 3.2整理数据 我们将整理后的数据通过EXCEL的形式罗列出来。具体见表2，表3 表2 我国主要快递企业首重运费收费统计表 快递首重运费表（元/kg) 顺丰 申通 圆通 EMS 北京 22 10 8 15 海南 22 12 10 15 上海 22 10 8 15 湖南 22 12 10 15 新疆 22 18 13 20 广东 12 8 8 12 四川 22 12 12 15 香港 30 25 25 30 甘肃 22 15 13 20 表3 我国快递企业市场份额统计表 市场份额 顺丰 12.58% 圆通 1.96% EMS 25.82% 申通 5.67% 其他 53.97% 3.3分析思路 1.定性分析 根据我们掌握的资料情况分析，顺丰所占市场份额比申通多，快递首重价格也比申通贵，但是顺丰快递的送货速度比申通快很多。说明顺丰快递的物流成本高于申通快递，申通的货物破损率远远大于顺丰，因此申通的售后服务成本和赔偿金额大于顺丰。足以证明顺丰的服务质量确实比申通服务质量好，并且在稳步提高。 2.定量分析 分别对各快递所占市场份额、首重运费表进行静态分析，运用静态分析方法，分别进行静态分析。 图1我国快递企业市场份额图 图2我国主要快递企业首重收费对比图 图1表明我国快递其他企业市场份额占多数，EMS占26%，顺丰次之12%，申通6%，圆通2%。 图2表明我国快递公司里顺丰运费价格最高，申通次之，EMS第3，圆通最低。说明价格越高，送货速度越快。 3.4分析结果 顺丰快递的物流成本高于申通快递，因为在设备设施（如车，飞机使用频率）顺丰高,所以在这方面的物流成本高,申通的货物破损率远远大于顺丰，因此申通的售后服务成本和赔偿金额大于顺丰。足以证明顺丰的服务质量确实比申通服务质量好，并且在稳步提高。 顺丰快递物流成本高的原因 1.对IT的重视，有一套成熟的IT系统。收件员派件员手上持有PDA，分拣员手上有巴枪，保证每个包裹每个环节都能得到监控。 2.飞机投入大。目前顺丰自有5架飞机，租用13架全货飞机，保证快件能在大城市之间隔天到。 3.分拣系统全国领先。顺丰的分拣系统全国领先，源于顺丰对分拣设备的投入，大城市中转站都有皮带机，自动化还算比较高。 4收获体