第7章管理信息系统的管理与评价12.2.pptVIP

第7章管理信息系统的管理与评价;第7章管理信息系统的管理与评价;7.1管理信息系统开发项目管理;;②严格选拔和培训人员，合理组织开发和管理团队； ③通过合理的计划安排对项目进行最优化控制； ④组织项目各阶段评审和书面文档资料的审查与管理； ⑤对软件质量提供保证； ⑥降低项目风险； ⑦提供准确、一致和规范的文档资料。;;;;;;;;;;;H;;;;;;;;;;;;7.2系统文档管理;;;;7.3管理信息系统的质量管;;;;;;;;;;;;;;;;7.4信息系统的运行管理;;;;;7.5管理信息系统的评价;;;;;7.6信息外包及管理;外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作。 　　从价值创造的角度看，外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功能，也就是将企业的一部分内容转移出去。根据转??对象的不同，可以分为制造业外包和服务外包：即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的，属于制造业外包；转移对象为服务活动或流程的，就是服务外包。 　　;　　从定义来讲，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。;信息技术外包（ITO） 软件开发服务、网站建设服务、商业尽职调查、异地市场研讨、供求配对平台、网络资讯服务等。 商业流程外包（BPO） 注册管理服务、办公室租赁服务、电话代接代转、异地商务秘书、会计报税代理等。 知识流程外包（KPO） 专业策划服务、知识产权服务、专业培训服务、政策法规调研、企业文化建设、人力资源规划等。 招聘流程外包（RPO） 招聘流程培训/咨询、校园招聘外包、专业项目人才招聘、长期招聘职能外包、普通代理招聘。;;