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随着央视新闻联播《走基层,百姓心声》他别调查节目“幸福是什么?”的推出,幸福的话题再次引起人们的热议。提升老百姓的“幸福感”,各级政府应( ) ①求真务实,切实解决群众利益问题 ②问计于民,坚持从群众钟来到群众中去 ③加强立法,提高依法执政的能力和水平 ④以人为本,着力保障和改善民生 A. ①②③ B. ①③④ C. ①②④ D. ②③④ L/O/G/O 第三课 第二框 政府的责任:对人民负责 三、如何体现 二、为什么 政府的责任:对人民负责 一、是什么 第三课 第二框 政府的责任:对人民负责 宗 旨 为人民服务 思考:为什么我国的政府是以为人民服务为宗旨,把对人民负责作为工作的基本原则呢?(根本原因) 原 则 对人民负责 国 家 性 质 决定 一、坚持对人民负责的工作原则 1、是什么(宗旨、工作原则) 2、为什么 政 府 性 质 决定 3、如何坚持对人民负责的原则?(怎么做?) 3、政府如何坚持对人民负责的原则 (1)坚持为人民服务的工作态度。 (2)树立求真务实的工作作风。 (3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法。 思考:如何体现了政府坚持对人民负责的原则? 视频一:《打造琼海田园城市意见出台》 (1)坚持为人民服务的工作态度 A、树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想; B、深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意; C、不能损害人民利益,违法失职行为要受到追究。 琼海市政府打造田园城市后,我们身边的变化。 树立求真务实的工作作风 视频二:12个镇被打造成风情各异的美丽小镇 (2)树立求真务实的工作作风 ①不断完善公共服务体系; ②提高行政效率,增强服务意识; ③使政府工作经得起实践、群众和历史的考验(政府工作的检验标准)。 为什么琼海政府打造的田园城市会取得成功呢? 2050年,oo当上了琼海市长,为了能让琼海各乡镇的群众出行更加便捷,决定建设地铁。但当时并没有去实地考察,听取各方面的意见。2060年,琼海成为了海南第一个拥有地铁的城市。 思考:1、琼海市政府的这一行动,有体现对人民负责吗?如何体现? 2、你觉得,结果会怎样?为什么? 为什么琼海政府打造的田园城市会取得成功呢? (3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法 收集群众的意见和建议 指导群众的实践,为群众办实事 形成决策 从群众中来 到群众中去 具体要求: ——广泛收集群众意见和建议,认真对待群众的来信来访,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。 工作态度+工作作风+工作方法 总结: 政府的责任 是什么? 为什么? 怎么办? 对人民负责 我国的国家性质决定的 工作态度 工作作风 工作方法 小王在万泉镇上开了一家农家乐,为来自各个地方的游客提供各种农村娱乐项目。有一天,一个自称是某老总儿子的青年带着一群朋友来玩,期间与本地村民因产生口角,打了起来,对小王的农家乐造成了不同程度的损害。 二、求助有门,投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线 二、求助有门,投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 公安部门接受群众信访,听取意见和建议 二、求助有门,投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 二、求助有门,投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度---提供法律援助 行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较 行政仲裁 行政复议 行政诉讼 不同点 当我们与别人 发生纠纷无法协调时,向政府申请行政裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时,可以向该机关的上级申请裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时,可以向人民法院申请裁决。 相同点 A、三者都属于我国行政司法的主要内容。 B、是公民求助或诉讼的重要法律途径。 优点:提供法律援助 2、公民学会向政府部门求助或投诉的作用: ①对公民: 有助于解决自己面临的困难,维护自身
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