周长辉战略管理期末考试名词解释.docVIP

战略：管理者们采取的旨在提高企业绩效的一项或多项组织目标的行动 竞争优势：一家企业的赢利能力高于同行业(或者吸引同一顾客群体)的所有其他企业的平均水平持续的竞争优势：企业战略令企业在多年时间里保持高于平均水平的赢利能力 商业模式：是管理者将企业所实行的一组战略编制成具有内在一致性的整体以获得竞争优势和实现卓越绩效的理念 使命：组织存在的意义－－组织是做什么的 愿景：关于期望的未来状态的陈述，用大胆的语言来清楚说明公司想要实现的目标 价值观：组织所承诺的关键价值的陈述 主要目标：组织试图在未来实现的、可测量的期望状态，即为完成使命与愿景而必须确实做好的具体的工作 外部分析：主要目的是在企业外部环境中找出可能影响其达成使命的战略机会和威胁 外部分析要求评估： 内部分析：目的旨在找出组织的优势和劣势 产业：产业指的是提供相互间密切替代的产品或服务、满足相同的基本的顾客需求的一组公司 潜在竞争对手是当前不在行业内但是有能力进入本行业的公司 竞争对手指的是产业内互相竞争市场份额的企业 产业内购买者：可能是产品的终端用户，也可能是将产业的产品向终端用户进行分销的批发和零售企业 供应商：向产业提供投入如物料、服务和劳动力的组织 替代性产品：来自其他企业或产业的能够满足顾客类似需求的产品 互补者：销售能够增加（互补）产品价值的产品的企业，两者合在一起可以更好地满足顾客的需求 战略群组：产业内追求类似商业模式的企业构成战略群组 价值链：企业将其投入转换为对顾客有价值的产出的一系列活动链。 模仿壁垒——阻止竞争者复制独特企业竞争力的因素。 战略承诺：对于特定业务经营方式的承诺，即发展出一系列特定的资源和能力 职能层战略：旨在提高企业运营效率并进而提高其获得卓越效率、品质、创新和客户响应能力的战略。 公司层战略: 公司层战略应当能够让一家企业或它的一个或数个业务部门能够以低成本或差异化的方式履行价值链活动或职能 规模经济 ——与大规模产出有关的单位成本降低 规模不经济 ——与大规模产出有关的单位成本上升 学习效应：通过在工作中的学习所获得的成本节约 经验曲线：的是在产品生命周期中所观察到的成本结构的系统性降低和持续的单位成本下降 客户响应: 在客户需要的时间以他们愿意支付的价格向他们提供所需要的产品和服务，但不能危及公司的长期赢利能力 顾客需求：可以通过产品——商品或服务——的特点和属性来满足的欲望、愿望或渴望 产品差异化：设计产品，以竞争对手做不到的方式满足顾客需求的过程 顾客群体：指对某一特定产品表现出相似需求的人群 市场细分： 根据需求和偏好方面的重大差异对顾客群体进行分类的，以获得竞争优势 价值创造边界：在产业内部某一特定时刻上，不同的商业模式下的企业所能创造的最大价值。即位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内最成功的商业模式 成本领导：建立一种成本结构，能够以低于竞争对手的单位成本提供产品和服务 集中成本领导：在选择的利基市场上拥有本地化或独特的成本优势的成本领导战略 集中差异化：在选择的利基市场上创造出比广度差异化企业更好地满足顾客需求的独特性 差异化：通过选择顾客眼中重要的特性或区别于竞争对手的能够收取溢价的产品特性而获得竞争 广度差异化企业的商业模式：是指成功的差异化企业所采取的战略能够同时降低其成本结构 许可：外国被许可商按照议定价格向许可法购买在本国生产产品的权利，海外经营的成本绝大多数由被许可商承担 特许（连锁）：许可的一种特殊形式。许可商不仅出售无形资产，还要求被许可商同意严格遵守规定的经营形式。 合资公司：常见的是50/50比例的企业，是进入新市场的一种理想选择 全资子公司：母公司持股100%，可以采用新建或是收购 全球战略联盟：不同国家的企业(现实的或潜在的竞争对手)间达成的合作协议，形式从短期的合同制合作安排到正式的、拥有股权的合资企业。 水平整合：是收购产业竞争对手或与产业竞争对手合并的过程，旨在取得来自大规模和大范围的竞争优势。 垂直整合：企业可以通过后向进入生产本产业投入品的产业，或前向进入利用、分销和销售其产品的产业实现扩张。 战略联盟：两家或是更多企业之间的建立的共同开发产品，共同受益的长期合作关系 战略外包：将企业价值链活动中的一项某几项或一些企业职能交给一家技能和知识只专注于某一活动的独立的专业企业 相关多元化：进入另一个同企业现有业务活动相关的产业的战略，两者间在价值链的某一个或几个环节上有共同点 不相关多元化：通过向新业务单位转移基本组织竞争力提高利润，企业专注于开发一种能够加强每一个业务单位的多元业务模式 官僚主义成本：指当企业试图获得转移，分享和巧用竞争力的利益时，为了解决企业业务单位间，业务单位和公司总部间的交易困难所产生的成本