工段长培训一.ppt

工段长培训 第二炼钢厂 叶玉奎 2010年8月28日 我们要做啥样的工段长 建议大家要努力熟悉工作流程、掌握处理事务的规则 工段长是技术、技能、管理、做人的标杆、模范和榜样 工段长是驰骋沙场的将军 兵熊熊一个、将怂怂一窝 一个好的工段长就是一个“小厂长” 工段长的职、权、利 职 警察：将问题找出来 医生：合理地解决问题 老师：将解决问题的方法教会属下 教练：指导属下指挥生产（全局） 权 直接调动现场生产人员 直接面对和指挥生产现场 有一定数目的副手 手下所有人员的考核及奖金分配 利 月收入达5000~6500元，甚至更高 是人生难得一次学习、实践和提升机会 工作出色相当一部分人会有出头、晋升的机会 工段长的日常工作 一、每天要做的工作 1、人员动态掌握 ●离职人员、新工人、在职人员 ●人员足还是不足，岗位编制及人员都适合吗 2、生产快报了解 ●昨天生产情况了解（安全、节奏、事故、质量） ●昨日的生产情况如何改善和弥补（措施） ●人员状况 3、今日生产计划安排（准备） 人员配置 设备、技术（文件）准备 原辅助材料、备品件 新工艺（调整） 4、异常处理并追踪 异常处理、报表处理及如何下达你的调整计划 异常炉次处理、反馈、反思及教训（宣讲） 异常人员情况了解、处理 重大异常情况立即上报 厂部要求协助追查、跟踪事宜 入厂原辅材料的确认 5、巡视车间 全面了解生产是否顺畅，是否存在问题 各岗位人员工作状态 确认员工工作品质，铁水、废钢、钢水、钢坯质量 工作环境（5S），人、机、料、法、环 流程作业检查 工艺文件、规章制度执行检查 晚间不定期到车间查核，了解夜班上班情形 晚间偶发事件时必须立即到厂处理 外出必须告知厂部 二、每周工作 工段管理会议（不定期） 下周工作计划 与兄弟工段主管相关工作协调 兄弟工段、班组建议事项处理 上一周生产、质量、人员、材料（备品件）及设备重大异常分析及处理对策 规章制度学宣导及执行情况了解 上周厂部下达的工作任务完成情况及相关工作跟进、执行 检讨上周工作目标执行情形，并比较进步情况 三、每月应做工作 全面了解报表 全面了解本月业绩情况及下月计划分解 盘点差异事项原因，追查及改善 指标及各种消耗分析 本月员工动态（离职、新进、那些员工表现进步） 四、不定期工作 新制定的规章制度执行计划、进度，如何推动 已公布规章制度执行调查 设备异常及需改进情况，新设备状况及使用 操作规范检讨修改 原辅材料使用调整 新进人员（老员工）座谈 培训（考试）提高 上级交办事项执行情况和跟进情况 怎样支配你的工作时间和业余时间 小型研讨会必须长期坚持 放开你副手的手、脚让他尽情发挥，工段的全面工作仍由你掌控，董总一直说要善用你的fans（追随者），不能大胆用好副手的工段长绝不是一个合格的工段长，没有人可以顶替你你只能还干工段长 态度决定高度，意图决定版图 经常自省，必须要能接受别人的批评和建议 好高骛远、瞎忽悠、做人不踏实、说鬼话是做工段长的大忌 不要终日埋头抽不出时间看看部属工作的情绪 一定要多抽时间与同仁谈谈，走出自己认识的一些误区或过度自信的怪圈 许多工作要有推进计划，不应该临时抱佛脚 经常站在上级的角度思考问题 与大家分享几句话 自信心 自信与自负只有半步之差，谦和与坚定但不刚愎自用。外表平和谦逊，具有高度的亲和力；内里坚定执着，有“咬定青山不松口”的韧劲，“外圆内方”。 责任心 干部要有责任心，敢于承担责任，不互推诿、扯皮。做到三点： A、碰到问题不推卸，主动承担应负起的责任。 B、发生问题不是指责下属，而是首先自我反思。 C、发现问题，善于提出解决办法。 良好心态 有一个良好的心态是至关重要的。把握三点： A、低调做人，高调做事（别跑调）。高调看人，低调看事。我们关键是要做好事，所以没有必要老是像孔雀开屏一样自我炫耀。同时我们定的计划都要留有余地，才能做到处事不乱，成竹在胸。 B、理性的处事态度。我们要让理性统治情感，不要把喜怒哀乐写在脸上。 我们要使自己的笑容让周边的同事有一天的好心情，这样他们才能专心致志地投入工作。 C、耐心、诚心和真心。当别人不理解时，要有耐心，才能赢得成功；有缘一起共事，一定要对同事讲诚心；当别人向你需求支持时，一定要真心提供帮助。 性 格 人并不像能蚕与蛇那样脱壳而出，有很多时候是自己打败了自己，这就是性格的悲剧。在性格上一定要有包容性，不过这也是千锤百炼才能成功的。成为了团队的管理者。这里要把握好三点： A、无论别人说的好话坏话，都得听进去。