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质量意识培训教材 全球质量事故回顾 2005年3月29日，上海市一家肯德基餐厅在展示恢复销售的新奥尔良烤翅。肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料在当月检查中被发现含有“苏丹红一号”成分. 肯德基销售一度急剧下滑，门前冷落车马希。 全球质量事故回顾 2006年9月21日，SK-Ⅱ多种产品被查出含有违禁成分，引发轩然大波。日本SK-Ⅱ品牌的9种化妆品被检出含有禁用物质铬和钕 。各大城市接受消费者对问题产品的退货，国家质检总局对此表示肯定。  韩国首都首尔的一家百货商场里，SK-Ⅱ化妆品专柜的售货员正接待顾客。 全球质量事故回顾 2007年3月6日在美国丹佛拍摄的一瓶博士伦公司生产的隐形眼镜护理液。美国博士伦公司当日宣布，将在全球部分召回其生产的一种隐形眼镜护理液，原因是该护理液中所含微量铁元素可能导致其变色和过早失效。 2月17日，香港方面报道，当地卫生署呼吁市民正确清洁和消毒隐形眼镜。这一呼吁源于新加坡卫生部门近期的一项报告：今年年初，有7名市民患上由真菌引发的角膜炎，患者均戴过隐形眼镜。自去年5月以来，当地共发现19人受影响，其中18人曾使用博士伦公司生产的多功能隐形眼镜护理药水（Re Numultipurpose contact lens solution）。 全球质量事故回顾 2006年6月23日，吉百利巧克力摆放在英国首都伦敦一家商店的柜台上。当日，吉百利公司称已召回超过100万块在英国以及爱尔兰市场上销售的巧克力，因为在这些巧克力中可能含有使人致病的沙门氏菌。 全球质量事故回顾 2006年,俄罗斯频繁发生假酒中毒事件，大约1万人因饮用假酒而中毒，数百人因此而丧生。这是2006年11月9日在俄罗斯普斯科夫收缴的假酒瓶盖和商标。 全球质量事故回顾 2006年,日本索尼公司的锂离子电池被发现存在过热和起火的隐患，导致全球范围内近1000万块索尼产锂离子电池被召回。这是2006年10月24日，索尼公司执行副主席中川裕（中）、高级副主席木暮诚（左前）和原直史在日本东京出席记者招待会，就索尼公司全球召回问题电池事件道歉。 全球质量事故回顾 2006年9月1日，在德国埃朗根，一名工作人员展示培养皿内从腐肉中提取的细菌。当月，德国慕尼黑警方查出一家食品公司把过期的腐烂肉制品解冻、腌制，然后再次冷冻后出售，甚至“远销”到了德国以外的八个欧盟国家。 2006年12月8日，德国大众汽车公司宣布，大众将在全球范围内召回30万辆帕萨特汽车，以修补该车型存在的某些缺陷，包括刹车系统存在的问题。这是2005年3月1日在瑞士日内瓦车展上拍摄的一辆帕萨特汽车。 9月13日，柯达（中国）股份有限公司在上海召开了首次LS443消费者见面沟通会，提出了一套更为现实的个性化解决方案。至此，在343名消费者集体投诉柯达LS443数码相机质量问题这一事件，柯达公司与消费者，与事件的另一主角中国消费者协会的僵持局面似乎有了缓和的迹象。 阜阳奶粉事件触目惊心　　2004年4月，新闻媒体披露：在安徽省阜阳市，由于被喂食几乎完全没有营养的劣质奶粉，13名婴儿夭折，近200名婴儿患上严重营养不良症；2004年5月10日《解放日报》报道，淮安涟水也惊现大头娃娃，2名婴儿因食用劣质奶粉导致营养缺乏而死。国产奶粉销量一泻千里，仅在五六月份，国产奶粉与去年同期相比销量下滑25％。一时间，国产奶粉进入了“寒冷的冬季”。 广州毒酒害人广州特大毒酒事件由此暴露在了社会大众的视线里，政府部门也迅速查出了毒酒来源，得出的结论是———毒酒是由工业甲醇兑出来的。最后，这些有关用工业甲醇生产白酒和销售甲醇的犯罪人员都一一归案。　　据统计，在这起散装酒中毒事件中，共有50多人中毒住院，其中导致9人死亡。 “三鹿”陷入早产奶丑闻石家庄三鹿乳业集团是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，是全国三大乳品生产企业集团之一。集团总资产10亿元，2001年实现销售收入23.57亿元，利税2.57亿元， 7月5日下午，天津河西区质量技术监督局执法人员在“三鹿酸牛奶”批发点内一举查获了近900箱涉嫌超前标注生产日期的酸牛奶。据介绍，7月5日下午，天津河西区质量技术监督局执法人员在一库房内发现，“三鹿原味酸牛奶”生产日期赫然是2005年7月6日。 维他奶（上海）有限公司这次使用的过期原料有600多公斤。“被处罚产品大部分在华东地区销售，只有小部分流向其他地区。”有关人士告诉记者，“如按照每15公斤生产490箱产品来算，这些过期原料生产的250毫升装椰子味维他奶有40多万盒。”维他奶公司豆粉检验记录豆粉的霉菌属数量均超标，其中最高的达到了11600cfu／g。而“良大”的豆粉出厂标准是低于300cfu／g，其与上海维他奶公司的协议要求则是不大于100cfu／g。  质