卖场年底大促前的培训.ppt

卖场年底大促前的培训 一、卖场的注意事项 销售前 销售过程 销售后 销售前 1、援场的人员到负责的卖场后需要落实的工作： （1）、了解本卖场货品库存和存放位置。 （2）、了解本卖场的货品折扣价格。 （3）、明确分工任务 2、销售过程 （1）、防盗意识要加强 顾客拿了多少套衣服进试衣间要注意。 顾客多的时候更要注意卖场的货品，以防货品丢失。 顾客试挂板时要注意把衣架收起来。（要不然有空衣架不知道是顾客试衣还是少货） （2）、招呼顾客 适当时激发顾客，如果能用适当的语言激发顾客，容易增强顾客的购买欲望 （3）、期间也要注意挂板的整理 （4）、销售成交后要及时的帮顾客开票。 开票要注意，款号，颜色，码数，金额，小类号要写清楚 （5）、已经确定成交的货品放在固定的位置，（方便顾客付款后快捷的把货品给到顾客） 3、销售后 （1）、顾客拿小票回来提货时，发货人要对照小票 上的款号、颜色、码数、商场电脑打印单的价格后，再给顾客发放货品。 （2）、在顾客试穿期间来不及整理的货品，销售成 交后要及时的整理货品归位。如因客流量大来不及整理，需将未整理的货品统一堆放在一处。 货品归位要注意同一个款、同一个码数要放在一起，不能见缝插针。方便下一次更快捷的销售。 （3）、整理挂板 很多时候顾客试的衣服都是样衣，来不及整 理时会影响到下一次的销售。因此如库存有货就卖库存，库存没货就卖挂版。 二、活动方式 真丝6.8折， 棉5.8， 纺丝4.5折 特卖：固定价格 目标任务 1店：3.5万/日 两天共7万 2店：0.8万/日 两天共1.6万 3店：5万/日 两天共10万 4店：2万/日 两天共4万 5店：2.5万/日 两天共5万 6店：1万/日 两天共2万 7店：2.5万/日 两天共5万 8店：0.8万/日 两天共1.6万 9店：0.8万/日 两天共1.6万 两天的目标 共37.8万！ . 谢谢大家！ * * * *