敦煌网开店考试题-试卷七答案.docxVIP

窗体顶端 窗体底端 卖家开店考试 答案解析 一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分） 1、如何高效的利用流量快车？ ??????多选*分值:4 正确答案为：A、控制店铺整体纠纷B、产品最终页关联营销版块设定，提高转化率C、审视产品目录关联性，产品所有关键词是否符合行业发展D、优化产品图片，尤其是产品首图 2、发布几个产品，商铺可以开启营业状态？??????单选*分值:4 正确答案为：A、6次 4、新品集结号通过审核的产品会在买家页面哪里展示？ ??????单选*分值:4 正确答案为：D、New Arrivals 5、以下哪个专区可查看新品和行业趋势？??????多选*分值:4 正确答案为：A、新品集结号C、行业分析D、敦煌大学 6、产品属性的重要性有哪些？ ??????多选*分值:4 正确答案为：A、降低纠纷率;B、减少沟通成本;C、提升售出率;D、多角度提高买家浏览量; 7、以下产品类型哪些禁止销售??????多选*分值:4 正确答案为：A、5MW以上的激光笔B、升级存储设备C、手机信号助推器D、信号干扰器 8、以下产品哪些禁止销售??????多选*分值:4 正确答案为：A、减肥药品B、性药C、中草药D、处方药 9、海外买家申请信用卡拒付，有哪些原因 可以使用??????多选*分值:4 正确答案为：A、退款申请未处理拒付B、货物描述不符拒付C、未收到货拒付D、未授权拒付 10、如因特殊原因无法在备货期内发货，卖家可在后台申请延长备货期，每个自然月有多少 次使用的机会，延长备货期时间为多少个自然日。??????单选*分值:4 正确答案为：D、3, 1–5 11、站内信中卖家可以使用语言？??????单选*分值:4 正确答案为：C、英语 12、忘记登录密码，可以通过方式找回？??????单选*分值:4 正确答案为：D、手机 13、卖家纠纷率过高可能造成如下哪些后果??????多选*分值:4 正确答案为：B、产品搜索置后C、放款延迟D、期限冻结 14、下面哪些退款是卖家原因造成的??????多选*分值:4 正确答案为：B、超过备货期不发货，订单退款C、价格设置错误，订单退款D、无货，订单退款 15、如何避免产生虚假运单号??????多选*分值:4 正确答案为：A、若采用的发货方式有转单号 如DHL) ，及时到后台将原单号更新为转单号B、采用可以查询到tracking信息的货运方式D、及时更新产品信息，合理设置产品备货期 16、虚假运单号处罚后，申诉不受理的情况包括：??????多选*分值:4 正确答案为：B、卖家申诉时由于第三方原因导致官网无信息，但提供货运底单C、真实运单号线下提供给买家D、货运信息在专员裁决后官网可查 17、买家下单后发现产品断货，担心受到成交不卖处罚，卖家应该如何做??????多选*分值:4 正确答案为：A、在卖家找到货源后告知买家，并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单B、与买家协商发其他款式颜色，得到买家同意并完成发货D、发现断货第一时间跟买家解释说明，协商延长备货期，并在后台完成延长备货期操作 18、属于成交不卖处罚审核范围有哪些??????多选*分值:4 正确答案为：A、买家不想要这个货物了卖家引导B、买家不想要这个货物了买家真实意愿表示D、超过备货期，仍然未发货 19、以下哪些类目属于平台的准入类目，需满足相关准入类目规则审核后才可进行经营？ ??????多选*分值:4 正确答案为：A、翻新产品类目C、运动鞋类目 20、以下哪些属于敦煌网商户评级指标 ??????多选*分值:4 正确答案为：A、实名身份认证B、注册时间C、买家不良体验率D、90天内订单数 21、以下哪项原因会造成清关延误或者扣关??????多选*分值:4 正确答案为：A、收件人未支付关税B、申报价值低于实际价值C、冒牌或者仿品D、发票信息不详细 22、以下哪种物流方式是敦煌网不支持的 ??????单选*分值:4 正确答案为：A、非挂号邮政小包 23、发货后要注意以下哪几项??????多选*分值:4 正确答案为：A、使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号。B、卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。D、发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况 24、以下哪种物流方式到达目的国之后没有追踪信息 ??????多选*分值:4 正确答案为：A、香港邮政小包D、新加坡小包 25、以下哪种物流方式的海关通关能力强??????单选*分值:4 正确答案为：A、中国邮政小包