中国太平信用担保业务操作细则(试行意见版0609).docx

中国太平信用担保业务操作细则 （试行意见版） 中国太平保险公司（以下简称“太平保险”）与联通签订合作协议，为联通发展的“零预存购机”用户提供保险担保服务。各地市分公司必须严格审核被担保人（用户）是审批单位的正式员工；必须严格按照实名制要求受理“零预存购机”入网；必须按照终端发放要求发放终端，夹带造假等行为，客户经理及当事人将承担骗保的法律责任。 一、可担保客户范围 1、党政机关、事业单位 2、国资委下属及省国资委企业 3、在中国上市的公司 4、世界五百强企业（在当地经营三年以上） 5、注册资金高于3000万元的企业 6、注册资金高于300万元的企业（在当地经营三年以上，仅可办理企业公付续约或个人续约客户） 以上1-5条的单位简称五类单位。 二、担保内容 客户与浙江联通签订《浙江联通零预存担保入网协议正本》（见附件1，以下简称“入网协议”??，承诺号码使用合约计划套餐、合约期等内容，太平保险对该协议正常履行提供信用保险。 三、资质审批流程及要求 太平保险通过线上审核模式审批客户和用户资质。太平保险在其电商平台为省公司集团客户事业部开放2个管理工号，可统计各地市分公司的审批结果。太平保险为11个分公司集客各销售部门客户经理开放线上报批工号负责上传客户资料和用户身份证明等；为11个地市分公司集客经管开放1-2个审核工号，审核本地客户经理提交的线上资料和纸质材料的一致性。 审核过程：先审核客户资料，客户资质符合的，再审核其员工（用户）资质。 （一）客户资料审核 各地市分公司和太平保险共同审核客户资质。 1、审核要求。 地市分公司负责初步审核企业资质，企业资质必须满足以下条件之一，再提交太平保险审核。 （1）属于党政机关、事业单位、国有企业（省级及以上）、上市公司、世界五百强企业，在当地经营三年以上。未在上述企业范围内的公司，当参考上市公司最低资本金要求，注册资金不低于3000万元。 （2）对于非以上5类企业，注册资金高于300万至3000万元的企业（在当地经营三年以上）地市分公司可以提交特殊企业申请。特殊企业包括但不限于以下类型： 公付企业（所有手机以企业名称办理登记入网，无需个人付费）。 企业资质不符合第（1）条的规定的在网满18个月及以上手机老用户。 2、单位需要提交的资质材料。 （1）单位资质文件范围及格式要求： 提供单位材料材料注意事项盖章要求企业单位营业执照（副本）电子扫描或电子照片无事业单位组织机构代码电子扫描或电子照片无（2）特殊企业材料要求： 未达到企业资质审核标准的企事业单位或者拟做特殊申请的企业，需在标准企业所需提供材料之外，提供特殊企业审批申请表（见附件2 特殊企业审核申请表）： 需特殊申请的原因申请材料要求公付企业新单位办理提交联通的公付承诺函（需单位用印） 2、老用户出具公付企业在网证明（需联通地方集客部用印）（3）对于特殊企业申请的审批操作规范（后续6月底太平系统实现线上提交） （二）用户资质审核 1、审核要求 参加零预存保险担保购机业务的员工，需要同时满足以下条件： （1）是审批通过的单位的正式员工，不包括临时工、派遣工等非正式雇员。 （2）员工须持有本人有效信用材料，以下三种选择之一： a）信用卡及近三个月内刷卡小票 b）工资卡及银行打印的资金流水 c）最新18个月连续在网截屏，需分公司集客部审核并签字盖章。 （3）员工《个人承诺书》（模板见附件3）。员工同意在信用卡或工资卡上授权联通扣取违约后的终端补贴损失。 注：企业名称入网（公付）模式下，企业通过特殊企业审批申请流程，无需个人客户审核并无需上传个人信息。 2、员工需要提交的资质材料 （1）员工资质文件范围及格式要求： 材料材料注意事项盖章要求身份证正反面电子照片无员工证电子照片：员工工牌、工作证、名片或有单位公章介绍信无以下三种信用材料之一信用卡信用卡正面电子照片、刷卡小票无工资卡（替代信用卡）工资卡及工资卡过去三个月银行流水银行盖章最新18个月连续在网证明最新18个月连续在网证明分公司集客部盖章（三）审核时间及有效期。 地市分公司客户经理通过太平电商平台向太平保险提交单位和用户的相关材料，太平保险在1个工作日内完成审核并回复结果。 客户资料审核通过后，单位资质有效期一年，即一年内该单位下员工入网，不需要再提交客户资料审核。 用户资料审核通过后，用户资质有效期三个月，即三个月内必须完成用户入网，超过三个月需要重新审核用户资质。 （四）审批流程。 以下是太平保险审批流程： 四、用户入网流程 太平保险审核通过后，地市分公司以工作联系单形式申请保险担保用户信息维护；省公司集团客户事业部通过太平保险平台审查，确已通过保险公司审批的，给予“零预存购机”相