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商家全球售参与指南.PDF
商家全球售参与指南
项目负责人:何伟
2017.5.24
THANKS!
京东商学院 何伟 《商家全球售参与指南》
商家全球售参与指南
一、项目进度
二、参与流程
三、售后服务总则
京东商学院 何伟 《商家全球售参与指南》
项目进度
可售商品
外卡支付
• 商品增加海外标识
• 系统增加跨境商品 • 对接中银卡司支付渠道
限制规则 • 推动支付系统识别
sendpay
商家全球售供应链
网站展示 • 商家可自行进行订单生产配送
地址服务 • 由各模块根据地址 • 采用京东国际服务商superbuy现有转运业务流程,商
家只需要把订单送到国内统一地址,国际配送由京东的
• 在一二级地址扩展 校验各自判断,结
服务商来解决
海外、国家地址 果给到前端
京东商学院 何伟 《商家全球售参与指南》
商家全球售参与指南
一、项目进度
二、参与流程
三、售后服务总则
京东商学院 何伟 《商家全球售参与指南》
参与流程
禁售商品范围 :
模式范围:SOP模式 (不含入仓模式)
商家参与的操作流程 :
① ② ③ ④ ⑤
开通服务 后台进行 后台进行 • 商家直接发货 商家自主
后台申请 运费设置 商品打标 • 京东转运服务 售后服务
京东商学院 何伟 《商家全球售参与指南》
一、参与流程
01 开通服务
02 运费设置
03 商品打标
04 配送售后
京东商学院 何伟 《商家全球售参与指南》
01、申请开通全球售服务
1、商家在线申请全球售业务
商家服务中心提供申请开通全球售业务。
2、提交申请会显示对应的步骤、服务说明、销售标准扣点、服务协议内容 ,
商家需
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