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《管理学基础》课程标准 一、课程定位 本课程为物业管理专业的一门专业基础课程，理论与实践相结合，是培养物业管理专门人才的重要技能基础，对学生进行基础物业管理管理能力培养和职业素养养成起主要基础作用。本课程是根据三年制高职物业管理专业面向医药生产、经营企业培养高素质高技能物业管理人才的专业目标定位，在职业任务分析的基础上，依照基于工作过程导向的课程开发与设计理念，由企业一线人员、专任教师、课程专家开发的一门课程。 本课程课程主要介绍管理的基本概念、基本原理和基本方法。结合西方管理理论的产生和发展，联系中国管理思想和实践，了解现代管理理论和实践发展的新趋势。通过本课程的学习，使学生明确管理的各项职能、管理的任务、程序和方法，树立科学的管理思想。管理的基本理论，科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，。本课程的理论教学主要解决什么是的问题，而实践教学主要解决如何。应用型学科，管理的基本理论，科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，。项??? 目 内????? 容 学时 管理管理1 5 2.管理1 3.管理的对象与管理 2 实训：案例分析：管理者实施那一项职责？ 1 二、管理理论早期管理思想 2.古典管理理论 3.行为管理理论 1 4.现代管理理论 1 三、决策 决策概述 2 2.决策2 实训：决策方法 2 四、计划 计划概述 2.计划 实训：目标管理 2 实训：编制学习计划 2 五、组织 组织概述 2.组织设计 2 实训：企业调研，了解本地企业组织结构 2 六领导概述 2.领导权力 2 3.领导理论 1 实训：我来做班长 2 七激励 2.激励理论 3.激励的原则与方法 2 实训：激励拓展训练 2 八、沟通 1.沟通 2.沟通的形式 1 3.沟通管理 1 4.冲突 1 实训：如何解决冲突 2 九、控制 2.控制 合计 ? 五、课程考核评价 《管理学》课程考核内容、方式及分值比例一览表： 考核方式 考核项目 考核标准 课程成绩（100％） 课堂抽查（20％） 知识、能力问答（10％） 每个学生一学期课堂回答2次以上，要求回答内容基本正确、口齿清楚、思维敏捷 课堂考勤、学习态度（10％） 遵守课堂纪律、无迟到早退、听课反应积极 项目型考核 （30％） 项目教学 （15％） 按照给定的专题，在规定的时间搜集相关资料和信息，通过小组讨论和决策，制定解决方案，并进行当堂答辩，要求基本观点正确、条例清晰，论据充分、表达清楚以及体现团队合作精神。 案例讨论报告（15％） 能够综合运用所学的理论知识对案例进行深入剖析，寻求解决的方案，要求能明确提出自己的看法，有独到的见解 仿真实训 （20%） 以特定情景为基础，承担并完成特定角色的工作，要求能结合情景的要求，较好地完成工作任务。 期末综合鉴定（30％） 试卷测试理论性知识（20％） 对所学的专业知识进行全面的考核 试卷测试实践能力（10％） 对相关的专业信息进行分析评价，考核学生对专业知识的综合运用能力 管理学课程的考核大致包括形成性考核和总结性考核两种类型，分值分别占70％和30%，每类考核中都包括了理论知识的考核和实践能力的考核，形成性考核中的理论知识考核和实践能力的考核分值分别占20％和50%，总结性考核中理论知识考核和实践能力考核分值分别占20％和10％左右，基本能够实现对学生专业综合能力的鉴定，尤其是形成性考核分值的提高，大大提高了学生日常学习的积极性，有利于学生能力的培养。 六、课程教学组织 《管理学基础》是一门应用型专业必修课程，因此，教学中不仅要对物业管理的基本规律、原理、特点和方法进行必要的讲解，更应注意理论联系实际，依照物业管理专业任务与职业能力分析表中完成项目的具体工作任务所需要的职业能力，通过必要的案例讨论、情景模拟等实际操作，启迪学生的思维，培养营销技能。按照物业管理职业工作流程围绕完成职业工作任务组织课程教学。 七、课程教学团队 （一）主讲教师 主讲教师应具有较高的学历，拥有丰富的、较为完善的知识体系，拥有实际的工作经验和相应的技能，能全面了解课程的内容，熟悉相关实训活动实施的要求和方法，并能指导其他教师进行相应的教学工作，以保障本课程教学的整体质量和效果。 （二）教师团队 1.职称和年龄结构合理，兼具不同等级职称和年龄的教师，保证教师队伍的教学水平和活力。 2.学历层次较高，应具备本科或硕士以上学历。 3.教师团队中，聘请校企合作单位的企业专家参与操作性、技能性较强的实训教学，有效解决职业情境设计等实训教学中的难点问题。 4.具备良好的专业素养