实施项目流程管理说明(通用版)20100118.docVIP

实施项目全流程管理说明 （试行）v0.1 编制人：技术管理部 编写日期：2010年1月1日 电话：86-010传真：86-010吉大正元信息技术股份有限公司 内部资料 注意保密 更新记录 版本 编制/修改人 修改日期 修改对象 备注（原因、进一步的说明等） 审批人/日期 目录 一、 熟悉实施项目流程 2 二、 项目经理对单项目的管理步骤 3 1. 裁剪流程 3 2. 确定文件模板 3 3. 制定项目计划 3 4. 项目过程中的管理 3 5. 项目总结 3 三、 项目经理与计划管理人员的配合 4 四、 附件 5 附件1 《吉大正元实施项目流程及文档说明》 5 附件2 《项目计划、预算、风险评估表（内部）》 5 附件3 实施项目文档模板包（另行发布） 5 实施项目全流程管理说明熟悉实施项目流程 项目经理应首先做到熟悉实施项目的全流程内容，包括项目的阶段划分，每个阶段的主要活动，以及活动的输出文件。如下图所示： 图示1：实施项目的流程阶段、活动、输出文件示意图 项目经理对单项目的管理步骤 裁剪流程 部门总监负责审批实施立项流程，同时确定项目的类别： A类项目：合同额=100万，或在行业内具有较强的可复制性； B类项目：50万=合同额100万； C类项目：50万以下，或供货、KEY、外包类项目 项目经理注意在“我的流程—》办结事宜”中接收审批结果，并根据该类项目的流程裁剪原则（见图示1圆点）选取适合的活动，形成符合本项目的流程。 项目经理可在《吉大正元实施项目流程及文档说明》表上进行修订。该表见附件1 确定文件模板 技术管理部会根据裁剪后的流程，整理适合该项目的文档模板，打包发给项目经理。 项目经理确认并根据项目需要，将文件包下发项目实施人员。 制定项目计划 项目经理根据裁剪的流程，相应修订《项目计划、预算、风险评估表（内部）》。该表见附件2 项目经理在规定时间点（即“启动阶段”中的活动4、或“规划阶段”中的活动5）填写该表，形成项目计划，并提交技术管理部。 项目过程中的管理 项目经理在项目过程中的主要管理活动包括如下4类： 沟通管理——保持与实施人员的良好联系（现场、电话、周报），维护与客户及合作伙伴的良好关系； 进度管理——了解实施进度，发现问题并快速解决，保证计划的完成； 风险管理——发现风险并提前调整资源、实施策略和项目计划； 质量管理——进行技术指导；保证项目按规范要求实施；保证文档质量。 项目总结 在初验阶段进行阶段性的实施总结（见“初验”中的“6、制定项目实施总结报告”），进行前期项目文档（电子、纸质）的归档 在项目结项前进行结项总结（在实施总结的基础上），进行项目所有文档的归档。 如项目因例外原因结项，则进行项目例外结项总结，并进行项目文档归档。项目经理与计划管理人员的配合 计划管理人员（技术管理部）与项目经理在全流程的管理过程中密切配合，提供后方支持，一同确保项目的实施质量。双方的配合过程如下： 项目经理 技术管理部 启动阶段 OA上填写实施立项流程 1、提醒立项2、发布《实施项目组任命书》 根据项目分类裁剪流程 配合流程裁剪 （可选）制定项目计划初稿 接收项目计划 规划阶段 制定或更新项目计划 接收项目计划 评审项目实施方案及计划 跟踪修订结果 建设阶段 项目过程管理 1、计划监控2、状态跟踪3、问题跟踪4、共享管理 更新项目计划 更新项目计划 初验阶段 1、初验及实施总结2、前期文档归档 1、计划监控2、问题跟踪3、接收归档文档 试运行及终验阶段 1、终验及结项总结2、项目文档归档 1、计划监控2、问题跟踪3、接收归档文档 附件 附件1 《吉大正元实施项目流程及文档说明》 （双击可打开） 附件2 《项目计划、预算、风险评估表（内部）》 （双击可打开） 附件3 实施项目文档模板包（另行发布） 实施项目全流程管理说明（试行） 内部资料 - 6 - 注意保密