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薪酬管理二级 主讲: 刘 铭 Tel: E-mail:liuyiminlili@126.com 本章概括(内容与逻辑) 第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 第二单元 员工薪酬满意度调查 第三单元 岗位分类与分级 第一单元 薪酬市场调查 【学习目标】 通过学习,明确企业薪酬的基本概念和功能,薪酬管理的内容,薪酬市场调查的基本程序和步骤,调查方式的选择,薪酬调查数据的统计分析和薪酬调查的主要方法,以及设计薪酬调查问卷的基本程序。 【知识要求】P394-404 一、薪酬的基本概念 二、薪酬管理的内容 三、市场薪酬调查的基本概念 四、薪酬水平的市场定位 一、薪酬的基本概念 (一)薪酬的概念 薪酬(Compensation)泛指员工获得的一切形式的(劳动)报酬。包括薪资、福利和保险等直接或间接的报酬。 薪酬有不同表现形式:精神的与物质的;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的,等等。 薪酬的基本形式 (二)薪酬的功能 1.薪酬对企业的功能 (1)增值功能 (2)控制企业成本 (3)改善经营绩效 (4)塑造企业文化 (5)支持企业变革 (6)配置功能 (7)导向功能 2.薪酬对员工的功能 (1)保障功能 (2)激励功能 (3)社会信号功能 3.薪酬对社会的功能 体现在对劳动力资源的再配置。薪酬作为劳动力价格的信号,调节着劳动力的供求和劳动力的流向。 二、薪酬管理的内容 概括来说,薪酬管理包括薪酬管理设计和薪酬日常管理两个方面。具体注意以下几点: (一)企业员工工资总额管理 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资 (二)薪酬水平的控制 (三)薪酬制度设计与完善 (四)日常薪酬管理工作 1.开展市场调查,统计分析后写出报告。 2.制定薪酬激励计划,对执行情况统计分析。 3.调查薪酬状况,进行满意度调查。 4.对人工成本进行核算,检查计划执行情况。 5.根据制度要求和绩效情况,对员工薪酬进行调整。 三、市场薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要分析处理的过程。 (一)市场薪酬调查的种类 (二)市场薪酬调查的作用 (三)薪酬市场调查报告 1.薪酬市场调查报告的内容 报告具体分为两大部分:一是薪酬调查概述;二是薪酬数据统计资料。 2.外部薪酬调查报告的应用 在使用时应当注意: (1)薪酬报告不是万能的,其结果只作参考。 (2)对应职责而不是职位进行比较。 (3)科学看待数据结果。 四、薪酬水平的市场定位 (一)分析市场行情,谋划薪酬水平的市场定位 薪酬水平的市场定位是企业确定薪酬政策重要一步。 通过调查,可以标出25分位、50分位、75分位的薪酬水平。接着企业可以选择四种定位策略: ①市场领先策略 ②市场跟随策略 ③市场滞后策略 ④混合策略 (二)分析企业特征,进行薪酬水平的市场定位 1.根据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位 2.根据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位 3.根据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位 【能力要求】P405—421 一、薪酬市场调查的基本程序 二、薪酬市场调查的主要方法 三、薪酬市场调查问卷的设计 一、薪酬市场调查的基本程序 (一)确定调查目的 整体薪酬水平的调整,薪酬差距的调整,薪酬晋升政策的调整,具体岗位薪酬水平的调整等。 (二)确定调查范围 1.确定调查的企业 2.确定调查的岗位 3.确定需要调查的薪酬信息 (1)与员工基本工资相关的信息 (2)与支付年度和其他奖金相关的信息 (3)股票期权或影子股票计划等长期激励计划 (4)与企业各种福利计划相关的信息 (5)与薪酬政策诸方面有关的信息 4.确定调查的时间段 (三)选择调查方式 企业之间相互调查 委托中介机构进行调查 采集社会公开的信息 调查问卷 (四)薪酬调查数据的统计分析 在对调查数据进行整理汇总、统计分析时,可根据实际情况选取以下方法: 1.数据排列法 2.频率分析法 3.趋中趋势分析 (1)简单平均法 (2)加权平均法 (3)中位数法 4.离散分析 (1)百分位法 (2)四分位法 5.回归分析法
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