DS4700电池故障解决方案.pdf

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2017-06-01 发布于湖北
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DS4700电池故障解决方案

深发展 DS4700 故障解决方案一、环境现状 DS4700 共三个磁盘柜，两块 Controller Cache 电池使用期限均在 10 天内。DS4700 上划分很多的 LUN ，供多台 Solaris 主机使用，均为开发环境和数据。二、准备工作准备好相应备件：两块控制器电池。下载好相应的微码：控制器微码，ESM 微码，硬盘微码。停止所有主机对存储的访问。保存 profile 文件，收集 All Support Data 信息。三、电池报警解决方法 1、停止所有主机对存储的访问，在线更换电池。加电后 reset 电池。此操作先在一个控制器上操作，完成后再在另一个控制器上操作（该过程约 1 小时。） 2 、如果电池更换后不能被正常识别，分别升级控制器、ESM 、硬盘的微码。当前控制器微码如下： Firmware version: 06.23.05.00 NVSRAM version: N1814D470R923V08 ESM 微码如下： ESM card status: Optimal Firmware version: 9898 硬盘微码如下： 1 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 2 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 3 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 4 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 5 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 6 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 7 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 8 Optimal 279.397 GB HUS103030FLF21 JFQ8 9 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 10 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 11 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 12 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 13 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 14 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 15 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 16 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 1 Optimal 419.187 GB ST3450856FC F B981 2 Optimal 419.187 GB ST