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[评论]保姆要的治理是三倍工资 更是歇息庄严
[评论]保姆要的管理是三倍工资 更是劳动尊严
??? 国庆假期,南京一名保姆向雇主索要三倍工资,并表示节后还要补假。对此,南京市劳动监察支队表示,目前家政服务属于特殊用工,保姆与雇主之间不存在劳动关系,现行的加班工资规定无法覆盖保姆这一人群。(10月7日《现代快报》)
??? 自有保姆这个职业以来,社会对其身份的“低视”就一直存在,甚至仍有人视之为“下人”。如今,即便保姆的社会地位逐渐提高,仍不足改变陈旧观念。
??? 事实上,作为特殊职业人群,保姆的职业关系有两种:一种是雇主从家政公司雇佣保姆,这类保姆在《劳动法》调整范围内,可以索取相应倍数工资。另一种是雇主自己雇佣,这类保姆不在《劳动法》的保护人群范围内,因此不享受国家法定节假日。新闻中要求三倍工资的保姆,显然属于后者。
??? 应当说,雇主自己雇佣的保姆,他们的服务也是劳动性质,岂能因其没有“公司撑腰”就不能拿取三倍工资?现实存在这样的雇佣关系,法律便应“缝补”现实。譬如对愿意从事保姆的人员给予免费培训;对愿作保姆的人员提供“报名、培训、审核”的一站式服务;建立服务过程监督机制等。这些既能充分保障保姆的权利,又能让提高保姆的服务态度,是一个双赢的局面,不妨以保姆要求三倍工资为契机,对农民工、钟点工等社会低端劳动力,来一次充分的权利保障,让劳动者享受同等尊严。
营销(Marketing)
什么是营销
营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。
营销学中的主要概念
包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。
营销的主要过程
营销的主要过程有:
(1)机会的辨识(opportunity identification);
(2)新产品开发(new product development);
(3)对客户的吸引(customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机 。
营销的终极使命:追求利润最大化
营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置?
在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销,一方面极受企业重视,几乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。
这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中一部分,但我们大多数的营销人员,以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念:
营销的范畴是什么?
我们用什么指标来考核营销决策的正确性?
如何考核营销团队工作的绩效?
对于营销来说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要
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