为企业问诊把脉输血.docVIP

三思：为企业问诊把脉输血 在阳江，有一家专为企业问诊把脉输血的企业，这家企业有一个耐人寻味的名字——三思。古语有言：三思而后行。讲的是一个人在做某件事情前，需要反复考虑成熟，才能取得成功。但这家企业对此有更特别的阐释：三思，即思人、思物、思条件，对企业管理而言，人、物、条件是缺一不可的三要素。下面就让我们来了解一下这样一家特别的企业。 “手把手”教企业家学管理 上述企业的全称叫阳东县三思企业管理咨询服务中心，中心负责人、顾问师潘上财说，近几年，随着阳江各企业的发展，特别是受金融危机影响，许多家族式、小作坊企业的弊端、矛盾凸显，加上很多企业已经移交到创业者的第二代人，以前考经验打拼的模式已经不适应企业的发展。在这种背景下，企业管理咨询服务的需求猛增，于是2005年9月1日，深圳市英达思企业管理咨询有限公司阳江办事处成立，成为阳江第8家设有办事处的管理咨询机构。 2006年5月22日，在深圳市英达思企业管理咨询有限公司办事处的原有班底上，阳东县三思企业管理咨询服务中心注册成立，并提出管理需要“三思而行”的咨询思路，明确提出任何管理水平的提升，离不开“人、物、条件”的有机整合。同年，还推出SMS咨询项目服务，到当年底，成为唯一一家在阳江注册成立的咨询机构。 “阳江很多企业管理者有些共同特点，比如不太爱看书、抽象思维较差等，这使得传统的上课培训、书籍、资料等企业管理咨询服务模式很难适应企业管理者需求，于是我们就实行上门服务，深入到企业内部，手把手教企业家学管理。”潘上财说，通过零距离帮企业找问题，制定和实施科学管理策略，受到了很多企业家的好评，服务中心也迅速得到发展。 从“找企业”到“企业找” 三思企业管理咨询服务中心成立之初，阳江的顾问咨询服务行业也比较混乱，一方面培训模式基本上是“上课——资料——发证”，企业受到的教育效果十分有限；另一方面，当时的顾问咨询服务行业还存在价格战等不规范竞争现象。导致很多企业对顾问服务不感兴趣，或者不知道该怎么选择。 “在这样的背景下，我们只能一个企业一个企业地走，去苦口婆心地说服企业管理者，接受我们的服务，工作十分被动。”潘上财说，到2006年12月，中心开始为珠江啤酒开展富有实操特色的管理培训，并一直延续到2007年，同年开始为阳江10强企业阳江市新力工业有限公司、阳春一片天集团开展管理培训，并在阳江市伟艺抛磨材料有限公司启动SMS项目升级版本辅导，首次导入年度SMS服务。 经过两年多的努力，顾客满意度越来越高，三思的知名度也随之打响，并逐渐实现由“找企业服务”向“企业主动来找服务”的重大转变。如今，在中心工作的几位顾问师，有时还会出现忙不过来的情况。短短几年时间，三思赢得了众多合作伙伴的赞誉，其中包括阳江很多接受过三思服务的知名企业，如南方兄弟、鸿丰、金辉、小天星、新毅、得利、羽威羽绒、松圣电讯、汇隆等等企业，客户回头率达85%以上。 “三步走”把小中心变成大企业 目前，三思企业管理咨询服务中心只有5名顾问师，办公地址位于阳东县美丽花城7幢10楼1003号，还可谓是一个小中心。但潘上财有一个周详的计划，决定在几年之内，分“三步走”将这个小中心变成一个大企业。 潘上财认为，首先中心主推的SMS咨询项目服务，是非常适合阳江企业当前实际需求的，将在实施该项目过程中，进行不断完善、补充服务内容，让每个顾问师更加专业、敬业地为客户企业服务。 其次，要加强项目创新，特别是要争取更多的认证项目，帮助企业解决贸易壁垒问题。目前该中心可受理ISO9000、ISO14000、HACCP、SA8000、OHSAS18000、ISO/TS16949等国际认证，CCC、CE、UL、ROHS、BRC等产品认证，以及FSC森林认证。 第三步是在管理技能培训上有所突破。一直以来实操培训都是三思企业管理咨询服务中心的特色，但潘上财认为，还需要做得更专更细，比如仓管员培训、验厂专员培训等，培训之后还将负责办理相关资质证书，为企业输送新鲜血液。与此同时，还将考虑与大学、技校合作，办培训学校，学生通过在学校培训后，可直接到企业上岗。 任绍华