02集团产品介绍及专业业务1 - 中国移动网上大学.pptVIP

集团产品介绍及专业业务 集团客户部 2015.9 集团客户概念 短彩信类产品 语音类产品 M2M类产品 专线类产品 目录 集团客户也叫“政企客户”，上海移动集团客户部服务面向全市企、事业单位、政府部门，提供业务受理、业务咨询、方案设计、网络优化、网络管理及发展规划等全业务营销服务，为集团客户提供量身定制的个性化服务、全面解决方案式服务和跨区域无差异服务。 集团客户以组织名义与上海公司签署协议，订购并使用一项或一项以上的通信产品和服务，包括在上海公司建立起集团客户关系管理的法人单位及所附属的产业活动单位、个体经营户、聚类客户。 集团客户是使用集团业务的主体，集团业务只能由集团客户提出申请。 集团客户 集团客户 集团客户举例 政府与公共事业类：上海市政府办公厅、上海海关、上海市公安局、新华医院、中山医院、电力公司等 金融与及现代服务业类：四大银行、浦发银行、招商银行、银联、平安集团、大地保险、SAP、微软等 交通物流与商贸类：联邦快递、DHL、圆通速递、韵达速递、欧莱雅、洲际酒店集团、如家酒店集团等 制造业类：霍尼韦尔、西门子、三菱电梯、中石油、中石化、烟草集团等 4 集团客户概念 短彩信类产品 语音类产品 M2M类产品 专线类产品 目录 企业短信通-产品定义 企业短信通业务是一种面向企业，可以支持向多个手机用户快速发送信息，帮助企业提高办公效率、提高内部管理水平的一项服务，可以运用于企业内部发送会议通知、活动通知、邮件提醒、公文流转、社会团体会员管理等日常工作。 按照企业对短信接入的方式不同，可分为WEB和API两种方式。 WEB接入方式 企信通目前已有开发好的平台，客户可以登入网站收发短信，而无须自己另行开发，通过web方式可以实现短信群发、通讯本管理、账号分配功能、浏览短信回复、查看短信发送状态、常用短信模式等功能。企业无需额外投入，一经开通立刻使用。 API接入方式 API（Application Programming Interface）应用可编程接口,可以连接企业ERP、CRM、特殊应用系统。目前平台可支持的接口有JAVA、COM接口。 企业可以调用EMPPAPI接口函数包，自行开发适合的软件，凭借中国移动上海公司提供的短信群发通道发送短信。 企业短信通-企业信息化的得力助手 企业短信通-注意事项 发送范围：移动、电信、联通手机用户 短信长度：70个字节（包含10个字节企业签名） 企业签名：强制选项，最多8个汉字（电信、联通手机用户不显示） 服务代码：为10657开头 资费套餐：最低为每条0.05元。 MAS-产品定义 集团客户 MAS（Mobile Agent Server移动代理服务器）：指中国移动通过在集团客户内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。 企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。 MAS（集团短信业务） 其他短信业务 产品特征 软硬件一体化，即装即用 软件模式，网上操作 发送速度 较快，免费速率20条/秒，付费可升速 较慢，5-6条/秒 发送成功率 很高，几乎没有丢包情况 较低，会出现丢包情况 是否支持异网 可免费集成企信通，可集成联通和电信通道，实现回复功能支持 支持 是否支持彩信 支持 不支持 应用扩展性 扩展性高，支持通用业务模板和智能业务引擎，支持多种接口，可深入绑定客户核心业务系统 扩展性较低 资费套餐 最低700元/月套餐，后付费模式。标准套餐内单条短信0.07元/条 单条资费较高 服务与保障 专业团队技术支持与保障 没有专业团队支撑 MAS-产品优势 MAS-应用扩展 MAS-成功案例 苏宁电器集团，全国的物流配送人员、售后安装人员，2万多人使用 苏宁电器 —— 移动物流通 企业彩讯-产品定义 企业彩讯为全网ADC类业务，是满足集团客户向其成员及客户传递行业和企业资讯、实现办公自动化的移动信息化行业应用解决方案。 集团客户可通过企业彩讯客户自服务平台编辑彩信（MMS），无需额外投资，业务一经开通，立即使用 ☆ 业务资费：功能费、彩信通信费，手机用户免费接收。 ☆ 发送范围：中国移动手机用户发送彩信，支持短信上行回复 运营支撑单位对下发 信息进行人工审核， 信息发送至用户终端。 集团客户管理员进行 彩信自助编辑。 点击[我的产品、我 的签约关系] →点 击[企业彩讯]，自 动跳转至企业彩讯 客户自服务系统。 集团客户管理员通过 Web方式，登录 全网业务集团客户 自服务平台 集团客户签约/ 业务开通 点击[签约关系管理] ，上传用户白名单。 企业彩讯-使用流程 注意