书名：教导型组织奥林匹克级的双螺旋领导作者： 诺尔.提.PPT

.tw 教學相長的企業組織才是制勝關鍵～～本文摘錄自《天下雜誌》出版《教導型組織》 * 書名：教導型組織—奧林匹克級的雙螺旋領導 作者： 諾爾．提區 / 南西．卡德威 出版日： 2004.02.25 The Cycle of Leadership Teaching Organization 奧林匹克級的雙螺旋領導 內容增錄《完全領導手冊》 永續領導的關鍵 ◎領導力管理大師─提區指出： 只有員工認真進修的學習型組織，只完成了一半; 領導人和員工教學相長的「教導型組織」才能讓營運績效扶搖直上。 ◎奇異公司成為史上管理最成功組織的關鍵： 領導人身兼良師，培養出既學習又教導的永續成長組織！ 世界需要更多卓越領導人才 全世界對領導人的需求從不曾如此殷切。 帶領我們安然橫愈重重險阻的任務，絕非軟弱庸碌，自以為是者可以勝任。 我們需要的是睿智、勇敢堅毅、有願景且誠實正直的領導人。 《教導型組織─奧林匹克級的雙螺旋領導》將帶領你走向卓越領導人之路！ 新的制勝DNA：良性教導循環 ■ 成功的組織都是教導型組織 ?人人教導。個個學習。 ?從實務、流程、價值，全面推動教導。 ■ 成功的組織根據良性教導循環而建立 ?教導不能單向，要有互動。 ?教導中的互動創造知識，人人更加聰敏睿智。 ■知識經濟時代中，良性教導循環創造出組織需要的特質 ?每個人的技能與才華得到最大發揮。 ?在各層級中凝聚共識，以至能夠聰敏、迅速地行動 新的制勝DNA：良性教導循環 成功組織的教導模式獨具特色。那是一種交互、雙向，甚至多向的教導模 式。整個組織裡，各級的教師與學生彼此教導與學習，構成一種良性循環， 不斷激發更多學習和教導機會，也創造更多新知識。良性導循環讓成功企業 的員工日復一日更加聰敏睿智，也有凝聚力和活力。教導型組織讓這一切成 為可能。 在教導型組織中，各層級的學習者其實也是自身上司與部屬的教導者。這形 成一種良性教導循環 。一個教導與學習動力不斷自我強化的流程，正式成功 組織日益進步的源頭。 良性循環與惡性循環的特質比較： 知識創造/凝聚力 (教導;學習) 知識破壞/喪失凝聚力 (命令;服從) 良性教導循環 惡性非教導循環 各層級都有領導人 教導與互動 開放式溝通 團隊合作 增強自信心 由上而下的領導 命令與控制 防禦式溝通 消極的心理戰 降低自信心 兩條成功途徑： 超高速轉型與超高度成長 ■ 超高速轉型 ：老字號企業的制勝關鍵在於靈活轉型 ?成立經年的企業通常已具規模，但是需要朝更快速、更聰明轉型。 ?流程和心態必須改變，變得勇於冒險。 ■ 超高度成長：新創企業的制勝關鍵在於迅速擴大規模 ?新員工必須儘快融入組織並且迅速有效地工作 ?必須建立結構與制度以避免紊亂 兩條制勝之路： 超高速轉型與超高度成長 企業必須擁有速度與規模優勢，才能在提供顧客價值的競爭中領先，這又 需要同心協力，活力充沛且聰敏睿智的圓通。 成功的教導型組織 人員 組織 結果 良性教導循環 聰敏睿智 活力充沛 同心協力 規模 速度 獲利成長 持續創造價值 舊經濟 新經濟 思科 三部曲 創新企業 會合 超高度成長 奇異 寶鹼 通用汽車 內容詳見本書第83頁 建立教導型組織 教導型組織的四個關鍵要素 良性教導循環 科層組織：指揮系統層層節制，各種想法都要經過篩選，其中只有少數能夠上達天聽 學習型組織：個人有責任持續自我成長，但不是以整個組織的知識創造為終極目標 教導型組織：每個人跨越層級界限教導他人，並藉此對組織的知識庫做出貢獻 信賴由對話，而非權威所形成的共識 專制獨裁組織：資深領導人或創辦人使用權力， 達到控制的目的，並且認為無所不知 創造知識的能力 跨越層級界限分享最佳實務做法和知識 全體員工對策略、願景和價值的使命感與貢獻 內容詳見，完全領導手冊第14頁 教導型組織企業成功案例： ?奇異公司訓練了一萬五千名黑帶級領導人，負責教導和帶領六標準差 品管提升計劃。(奇異公司為全球最大規模的教導型基礎結構) ?三部曲軟體利用三部曲大學的新人訓練，由新進人員帶動產品研發和公 司的持續轉型。 ?Accenture創辦小型社群，讓原本分散各地的顧問們齊聚一堂，分享最佳 實務做法，並且相互教導。