1.4亿在线背后的故事.ppt

IT成本是互联网企业生死存亡的决定性因素。 互联网行业是新兴行业，服务的架构设计和开发运营没有前车可鉴，腾讯作为互联网行业中不可或缺的企业，在这一块积累了行业内领先的体系化的设计/运营哲学，我们称之为海量服务之道。 从下到上一次是：价值观、意识、方法 腾讯大讲堂走进北航 2011.10.31 D 1.4亿在线背后的故事(2) 腾讯科技（深圳）有限公司 即通平台部高级技术总监 icezhuang ——QQ IM后台架构的演化与启示 目录 从十万级到百万级在线 千万级在线 亿级在线 总结 随着亿时代的接近，新烦恼又来了 灵活性： “昵称”长度增加一半，需要两个月 增加“故乡”字段，需要两个月 最大好友数从500变成1000，需要三个月 亿时代的重要能力： 上万好友 隐私权限控制 PC QQ与手机QQ别互踢 微信与QQ互通 异地容灾 IM后台从1.0到3.5都是在原来基础上做改造升级，但是： 持续打补丁已经难以支撑亿级在线 IM后台4.0必须从头开始，重新设计实现！ 太差！ 想都别想！ IM后台4.0存储系统 架构 IM后台4.0存储系统 运维页面 IM后台4.0存储系统 成果 历时3年完成 千万级好友 隐私权限控制 灵活扩展字段 高可运维性 运维操作组件化 负载自动转移 高性能 自写存储层 IM后台4.0通信系统 逻辑架构 IM后台4.0通信系统 物理架构 IM后台4.0通信系统 运维页面 IM后台4.0通信系统 阶段成果 历时2+年完成 多点登录 支持5至10亿个实例同时在线 方便接入微信等多种业务 区域自治 高可运维性 物理架构详细到机架 故障分析智能化 启示：亿级在线的关键技术 提供高灵活性的业务支持 传统IT行业可以半年到两年出一个新版本 互联网行业要求每个月出一个新版本 同时保持高性能、高可用性、高可运维性 高性能；高可用性；高可运维性；高灵活性 腾讯IM服务的未来之路 全球化分布 高效率的研发 监控告警的智能化 目录 从十万级到百万级在线 千万级在线 亿级在线 总结 QQ IM后台技术演化的启示 1.0十万级、2.0百万级 高性能；7乘24小时连续服务 3.0千万级 高可用性；高可运维性 4.0亿级 高性能；高可用性；高可运维性；高灵活性 QQ IM后台技术演化的启示 只实现功能，不难 高性能/低成本 高可用性 高可运维性 高灵活性 很难！ 在线量每提升一个量级，技术难度也提升一个量级 7亿活跃账户 1.4亿同时在线 过万台IM服务器 百亿级的关系链对数 每天千亿级的服务请求 99.99%的可用性 团队经历了QQ在线从10万到1.4亿的整个过程，吸取了很多教训 对海量服务的理解是长期积累的结果 互联网与传统IT行业区别很大 互联网行业有自己的技术规律，需要做自己的技术积累 传统IT行业 互联网行业 ARPU 数十元 低于三元 IT成本的重要性 只占总成本的不到10% 占总成本的大部分 设备数量与单价 数量少单价高 数量多单价低 设备故障 极少 常态 对延迟的忍耐度 较高 很低 对数据错误的忍耐度 万无一失 万有一失 版本更新速度 半年以上 一个月左右 腾讯在海量服务方面的技术积累和总结：《海量服务之道》系列课程 Set模型 全网调度 灰度升级 过载保护 立体监控 自动部署 柔性可用 大系统做小 先扛住再优化 边重构边生活 干干净净 有损服务 动态运营 Q A P15，画一下conn进程划分的图 看时间充裕度 详细解释 强调一下复杂性 强调一下是分布到不同的城市 详细解释 做一个万级在线的IM很容易，做一个亿级在线的IM很难 P15，画一下conn进程划分的图 看时间充裕度 详细解释 强调一下复杂性 强调一下是分布到不同的城市 详细解释 做一个万级在线的IM很容易，做一个亿级在线的IM很难 IT成本是互联网企业生死存亡的决定性因素。 互联网行业是新兴行业，服务的架构设计和开发运营没有前车可鉴，腾讯作为互联网行业中不可或缺的企业，在这一块积累了行业内领先的体系化的设计/运营哲学，我们称之为海量服务之道。 从下到上一次是：价值观、意识、方法