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C实习《网店运营》课程教学包 15-网店运营：站外引流 教学目的： 通过本节内容的学习，帮助学生了解常见站外引流方式，了解各自运营技巧。 知识要求： 1、了解微博运营的核心 2、了解微淘运营技巧 3、掌握软文营销的运用方式 4、了解常见其他站外引流方式 技能目标： 1、能够针对企业需求，进行站外引流方式的策划与实施，并对营销推广方式进行监控与分析。 1、微博引流 2、微淘引流 3、软文引流 4、其他常见站外引流方式 教学内容： Q1：如何玩转微博！ 微博淘宝开通 自新浪微博与淘宝在产品上合作开设出微博淘宝版以来，越来越多的淘宝经营者开始注重微博这个新媒体的互动协作意义。 新浪微博与淘宝合作主要体现在三方面： 一是账号互通和店铺官微服务； 二是更好的产品分享和用户沟通体验； 三是更好的卖家营销和促销功能。 Q1：如何玩转微博！ 微博认证 从营销的角度出发做微博，不论是个人还是企业，一定需要将微博进行实名认证，不仅能够提升微博的权威性和知名度，还能够带来意想不到的“粉丝收益”，便于更好地跟名人产生互动。 对电商认证方面—— Q1：如何玩转微博！ 内容策划 微博内容的编辑要求简短精炼，语言高度浓缩，字数限制在140字以内。这就要求微博内容编辑者在书写内容时惜字如金，简明扼要，在一定程度上对大家文笔的提升有所帮助。 微博内容分类—— 原创博文 转发博文 Q1：如何玩转微博！ 微博营销细节 1.要取得粉丝的信任：要实名，用真实的图像，用好个人介绍和标签，那是做广告的好地方。 2.吸引粉丝的永远是质量高、对粉丝有用的或者他们感兴趣的内容，而且最好是原创。 4.关注粉丝，与粉丝互动。 5.善用大众热门话题 6.微博优化选取热门关键词 Q2：微淘引流！ 什么是微淘？ 众所周知，微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。相对来说，微淘比较重媒体、少社交。微淘站在手淘这个巨人的肩膀上，一直都是卖家非常重要的移动流量来源。 Q2：微淘引流！ 微淘有什么用？ 　　1、流量价值：无线大势所趋，很多店铺移动端的成交额已超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位，这个位置可以带去大量移动流量。另外，阿里旺信也在力挺微淘。 　　2、营销价值：卖家可以通过微淘，多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品，同时多一个渠道触达用户，引导转化。 　　3、CRM价值： 通过资讯、活动等内容，微淘不仅吸引新客户，更能维护老客户，增加客户粘性。 Q2：微淘引流！ 微淘如何吸引粉丝？ 来往微淘账号二维码推送；店铺首页添加二维码推送；导航页自定义页面二维码推送；淘宝店铺，新建微淘介绍主题页； 在旺旺群，QQ群公告加二维码；帮派微淘帖子推广；微博营销活动引关注；微信营销活动引关注； 　生成微淘链接群发短信；日常EDM定向邮件；热点事件抢先发；客服回复中增加微淘信息； 　头像换成微淘二维码；淘宝帮派有奖关注；　顾客QQ群加入公告；给老顾客发送关注微淘短信。 每天发满三条广播，固定时间，固定风格，让粉丝形成阅读习惯。 包裹、内容宣传单、退货单、感谢信推荐关注；户外广告或杂志广告二维码推荐关注； 线下实体店二维码推广；发货短信中加入微淘地址；通过网站社区论坛的互动分享；博客论坛贴吧推广法。 　得粉丝者，得手淘流量天下 　　　　　 Q2：微淘引流！ 微淘如何运营？ 粉丝吸引关注后，卖家可不是每天狂轰资讯就可以算是维护粉丝了，还要将微淘运营进行细分，有目的有规划地进行维护。 　　　　　 Q3：软文引流！ 什么是软文？ 软文顾名思义是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 从海报文案出发—— Q3：软文引流！ 如何写标题？ 软文引流第一眼看到的是标题，因此对于软件引流来说，标题要做到个性和有创意是十分重要。 从案例中学—— 1、如何 如何日赚500元？屌丝如何赢取白富美？ 2、揭秘 揭秘亚洲首富是如何赚钱的 揭秘蔡依林的减肥绝招 3、数字标题 9大绝招教你如何做淘宝营销 竞价赚钱的4个秘密 4、悬念 为了淘宝，媳妇辞去IBM Q3：软文引流！ 软文内容？ 软文写法有哪些手法呢？其实这类的手法太多了，只要仔细观察就可以发现。 1、亲情诱导法 2、热销、潮流、炒作法 3、对比法 4、恐吓法 常见方法—— Q4：其他常见站外引流方式！ 微营销 如微店、微商、微博电商等。 Q4：其他常见站外引流方式！ 论坛营销 如淘宝论坛、帮派、淘江湖等。 参考教材 教材离线版：压缩包-教材文件夹内 课后视频复习 视频课程在线播放与下载地