管理信息系统简答题.docVIP

决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。（1）相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规划实现其决策过程的基本自动化。（2）没有固定规律可循，没有固定的决策规则和通用模型可依。（3）有一定规律可循，但不能完全确定。 管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 3.MRPⅡ是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。由于MRPⅡ正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 ERP在MRPⅡ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。。。支持企业整体发展战略的战略经营系统；全面成本管理；敏捷后勤管理。 数据结构：包括数据的存储结构及结构上的运算或操作。分为数据的逻辑结构和物理结构。逻辑结构分为，线性结构和非线性结构。 存储方式有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储。 系统战略规划作用：合理分析和利用信息资源，以节省信息系统的投资；通过制定规范，找出存在的问题；指导MIS系统开发，并作为考核系统开发工作的标准。 诺兰模型：描述信息系统发展阶段的模型，分为六个阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟。 诺兰阶段模型：指明了信息系统发展过程中的六种增长要素：1.计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机的发展。2.应用方式：从批处理方式到联机方式。3.计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划。4.管理信息系统在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门。5.领导模式：一开始技术领导是主要的。随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略。6.用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。........诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 企业流程（过程）：是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。 企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。 开发管理信息系统的方法：结构化系统开发方法，原型法，面向对象开发方法，CASE方法。 可行性分析：任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。内容：1.管理上的可行性2.技术上的可行性3.经济上的可行性。 数据字典：主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。 16.系统化分析的主要内容：1.分析系统目标，根据详细调查对可行性分析报告中提出的系统目标作再次考察，对项目的可行性和必要性进行重新考虑，并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。2.分析业务流程：对原有流程进行分析，优化业务流程，确定新的业务流程，确定新系统的人机界面。3.数据的汇总和分析：数据分类，数据整理，数据分析4.分析数据流程：数据流程是系统中的信息处理的方法和管理过程的统一。分析原有的数据流程，优化数据流程，确定新的数据流程，新系统的人机界面5.功能分析和划分子系统6.数据 存储分析7.数据查询要求分析，通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单。8.数据的输入输出分析，分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存在的问题。9.确定新系统的数据处理方式。成批处理方式和联机实时处理方式。 系统设计的主要工作：1.总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等。2.代码设计和设计规范的制定。3.系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等。4.数据存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计等。5.计算机处理过程设计，包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。 系统设计应遵循的原则：系统性，灵活性，可靠性，经济性 系统设计工作结束后，要提交系统设计报告，内容：系统总体设计方案，代码设计方案，输入和输出设计方案，文件设计方案，程序模块说明书。