组织行为学201501试卷解析.docVIP

组织行为学201501试卷复习题 单选 1（霍桑试验）B被称为研究组织内部人的行为的里程碑 2通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于C（晕轮效应） 3当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而且努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩，这种行为反应是B（升华的行为反应） 4目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时，处理冲突的方式是C（妥协） 5如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是D（正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导） 6如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策的行为的权力B（直线人员） 多选 7科学的研究方法应遵循的原则是ABCDE（研究程序的公开性；收集材料的客观性；分析方法的系统性；观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性） 8希波克拉底划分的气质类型有ABCE（多血质；粘液质；胆汁质；抑郁质） 9根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有ABCE（工作本身的特点；责任感；提升和发展；上司的赏识） 10引起冲突的策略有ABC（委任态度开明的领导者；重新编组；鼓励竞争） 11菲德瑜提出一个对领导者的工作最起影响作用的是ABC（职位权力；任务结构；上下级的关系） 12某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层就会BC（其管理难度越大；其管理幅度则越小） 判断 13组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，属于基础性科学（×） 14由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束（×） 15强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生（×） 16群体规范是一切社会群体得以维持，巩固和发展的支柱（√） 17菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下将是最有效的领导者（√） 18组织机构设置是否合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志（√） 简答 20我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？经济组织；政治组织；文化组织；群众组织；宗教组织五种类型 21能力差异的应用原则是什么？能力概念在组织活动中的应用，?主要是考虑个体的能力与工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源管理的基本原则。具体在应用中，?可以考虑以下几个原则:?(1)?能力阂限原则。(2)?能力合理安排原则;(3)?能力互补原则。 22建立一个开放体系的组织机构的基本设计原则是什么？①目标明确、功能齐全。②组织内部必须实行统一领导，分级管理。③有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约。④有利于转换经营机制和提高经济效益与社会效益。⑤既要有合理的分工，又要注意相互协作和配合。⑥明确和落实各个岗位的责、权、利，建立组织内部各种规章制度。 案例选择 1明媚和阿苏之间产生的矛盾原因是C（由职权之争引发冲突，又因信息的沟通障碍产生矛盾） 2爱通公司在中西部地区营销主管职位由谁夺得D（马德） 3公司领导者采用了什么样的解决矛盾方法A（转移目标的策略） 4根据案例，下面哪种原则不利于改善明媚和阿苏的人际关系B（竞争的原则） 案例分析 1艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性？在艾琳化妆品公司的销售管理工作中，虽然企业生产销售计划有人实施，但无权责利的有机结合，没有充分调动员工的积极性，特别是没有调动管理者的积极性，从案例也可启示我们怎样把创业规划与系统实时进行有机的结合。 2这家公司下一步发展将需要什么样的领导方式？企业由小到大发展最重要的问题就是管理模式，艾琳创业时更多的考虑的是资金、技术和市场，而对企业管理者考虑不够。通过本案例可以使大家明白在实践中是高层领导人重要还是中层管理者更重要。而且明白公司下一步的发展是需要招聘有创业激情的员工以及能调动员工积极性的有效领导者。