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第七章 公共关系文书写作 第一节 常规性文书写作 一、祝贺词、欢送词 (一)祝贺词 1、一般结构 标题 称呼 正文： 对来宾表示热烈的欢迎； 说明宴会举行的缘由； 对主客之间的交往情况进行回顾或对以往的工作进行简要介绍； 对主客之间的关系和未来的发展趋势表示良好的祝愿；对来宾表示祝福。 结束语 2、祝贺词写作的基本要求 要注意感情的热烈、真挚、语言要亲切、字里行间要充满喜悦、希望之意。 语句要准确、贴切、严谨，要考虑用词、语气的分寸。 切忌用不论不累的摸棱两可或失礼失体的语句。 对外宾致辞，注意体现民族尊严，不卑不亢。 毛泽东主席１９３７年１月３０日　　　　　给徐特立同志的祝寿词徐老同志：　　你是我二十年前的先生，你现在仍然是我的先生，你将来必定还是我的先生。当革命失败的时候，许多共产党员离开了共产党，有些甚至跑到敌人那边去了，你却在一九二七年秋天加入共产党，而且取的态度是十分积极的。从那时至今长期的艰苦斗争中，你比许多青年壮年党员还要积极，还要不怕困难,还要虚心学习新的东西。什“老”，什么“身体精神不行”，什么“困难障碍”，在你面前都降服了。而在有些人面前呢？却做了畏葸不前的借口。你是懂得很多而时刻以为不足，而在有些人本来只有“半桶水”，却偏要“淌得很”。你是心里想的就是口里说的与手里做的，而在有些人他们心之某一角落，却不免藏着一些腌腌月赞月赞的东西。你是任何时候都是同群众在一块的，而在有些人却似乎以脱离群众为快乐。你是处处表现自己就是服从党的与革命的纪律之模范，而在有些人却似乎认为纪律只是束缚人家的，自己并不包括在内。 你是革命第一，工作第一，而在有些人却是出风头第一，休息第一，与自己第一。你总是拣难事做，从来也不躲避责任，而在有些人则只愿意拣轻松事做，遇到担当责任的关头就躲避了。所有这些方面我都是佩服你的，愿意继续地学习你的，也愿意全党同志学习你。当你六十岁生日的时候写这封信祝贺你，愿你健康，愿你长寿，愿您成为一切革党人与全体人民的模范。此致革命的敬礼！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 毛泽东　　　　　一九三七年一月三十日于延安 (二)迎送词 1、一般结构 标题：“欢迎词”，“欢送词” 称谓：“尊敬的”、“亲爱的”、“女士”、“先生”、外宾 正文：阐述宾客来访的的意义与作用，回顾历史，赞美友情 结束语：“为我们的友情干杯” 2、写作要求 措辞严谨，语言简练 热情洋溢，真挚感人 篇幅短，详略得当 二、感谢信、慰问信 （一）感谢信 1、感谢信一般格式 标题：感谢信 称谓：“先生”、“女士”、“同志” 正文：简述具体事件 落款：在右下方写组织名称 2、感谢信的基本要求 内容真实具体 语言朴实 篇幅简短 对方的赞扬和评价要事实求是、恰如其分 （二）慰问信 类型： 向在某个方面做出突出贡献的单位或个人表示慰问，以资鼓励； 向由于某种原因而遭遇某种灾难损失的有关单位或个人表示关怀、安慰和同情； 在重大节日、纪念日，向有关单位或个人表示慰问。 1、一般格式 标题 称谓 正文： 慰问的缘由，简述有关慰问的的背景和原因； 根据慰问信的性质、目的和对象，颂扬其功德，褒扬其精神； 颂扬功绩，对于表示同情的或鼓励的慰问信，可写“祝福健康”，“克服困难”，如是节日快乐。 2、基本要求 内容真实具体，文字简洁朴实，感情真挚，情深意长 语气热烈，要表现出慰问的倾向性和赞扬公德或表达的 对对方取得功绩的赞扬或受灾害的情况要事实求是，恰如其分。 三、请柬、公函和便函 （一）请柬 1、一般格式 标题 称谓 正文 结尾 署名和日期 2、一般要求 字体工整 语气力求真挚诚恳、礼貌文雅、婉转得体 （二）公函 用于上下级，平行的或者不相隶属机关之间相互融洽工作、询问和答复问题，向有关部门请求批复等。 1、公函格式 标题 发文编号 主送单位 正文 署名和日期 （2）基本要求 措辞得体 宜用礼貌、商量的语气，以缩短相互之间的心理距离。 对内容要有针对性，意见要清晰明白，切忌含糊其辞 内容专一，简明扼要，一事一函。 （2）便函 询问、答复，联系、介绍某些一般性公务事宜 （1）格式： 合适较公函简单，可以自拟标题，一般不用编号。 多使用习惯用语。来函结尾常用“为盼”、“是荷”、“此致敬礼”，复函结尾常用“此复”、“特此函复”。 （2）基本要求 五、请示、报告、批复 下级机关向上级机关或者业务指导机关请求只是意见或批准事宜时所采用的一种情况。 (一)一般结构 标题:一般包括发文单位、事由、请示三个部分组成。 主送单位：不能只有一个以上的主送单位 正文：结尾部分可根据不同