用心做事十二月(最新).pptVIP

“用心做事”员工事迹展播;五等奖获得者：餐饮部—洗碗工：贾丽妮、卢晓梅;五等奖获得者：餐饮部—传菜员：韩磊;五等奖获得者：工程部—装修工：王金平;五等奖获得者：工程部—维修工：唐少东、徐华;五等奖获得者：工程部—主管：郭占虎、刘陇平;五等奖获得者：工程部—综合维修工：李祯;五等奖获得者：餐饮部—收银员：贺敏;四等奖获得者：餐饮部—荷台领班：王怀靖;四等奖获得者：餐饮部：服务员—张晨;四等奖获得者：财务采购部—库管：朱军;四等奖获得者：餐饮部—服务员：单君霞;四等奖获得者：餐饮部—传菜间主管：张小雄;四等奖获得者：房务部—礼宾员：刘静娴;四等奖获得者：房务部—楼层领班：马晓兰;四等奖获得者：餐饮部—收银员：王林楠;四等奖获得者：房务部—PA：朱亚平、付春梅; 事例简述： 冬季的酒店异常忙碌。婚宴和团拜会预订很多，人手不够，所以在有婚宴忙不过来的情况下，吧员和收银员会调出去帮餐。今天马宁和以往一样在吧台出酒水又带看散台，散台坐了两位女士和一个小孩，其中一位女士很面熟因为他好像住在酒店客房，小孩子很调皮总是不好好吃饭，还喜欢跑到海鲜池那边玩耍，马宁怕把小孩子滑到，一边小跑的尾随在后，客人用晚餐顺利的结完账，满意的走了！送走客人马宁回吧台整理了一下他的酒水小票，又匆忙的去散台收拾，正在这时，他发现餐桌上有一部手机，马宁跑到一楼大堂，可是客人已不见踪影，马宁又回到吧台，想了想应该