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〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 管 理 sinopecmonthly 心理契约管理：现代管理新趋势 □ 王 岚 求的满足，组织期望员工忠诚、尽责、 得·德鲁克就预言，将出现一种新型的 奉献。 劳动者——知识型员工，他们主要通 在现代企业管理中，企业与员工 心理契约在本质上是一种对建 过脑力劳动创意、分析、判断、综合、设 之间是一种建立在以“制度契约”和 立在承诺基础上的相互责任和义务 计，从而给产品带来附加价值。知识 “心理契约”为纽带基础上的战略合 的主观感知。与经济性契约不同的 型员工追求个性化、多样化、自主性和 作伙伴。随着经济社会的发展，企业 是，心理契约一般是隐含的、个性化 创新性。与非知识型员工相比，知识 员工正在向知识型的方向发展。知 的、非正式的和知觉式的，具有以下 型员工主要有以下特点： 识型员工与传统员工相比，具有很强