移动互联网及体验营销.pptVIP

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  • 2017-06-02 发布于四川
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在客户通过体验,产生了浓厚兴趣时,需要促进成交。(种子已经发芽,要施肥)常用方法: 1、直接建议法:针对客户的真实兴趣点直接建议。 2、对比建议法:在客户犹豫时提出两种以上的选择供参考。 促销优惠:在客户犹豫时用资费优惠、活动优惠、赠品等来打动客户。 激将法:用其他同类型人的选择来刺激客户。 * 我们再回顾一下体验营销的过程:四个步骤依次展开,在体验环节初期可以对天翼3G手机顾问培训固化一个演示模式,熟练以后适当再灵活变化。 * 吉拉德:天生口吃、35岁破产去卖汽车。12年连续每天6台车,是世界最伟大的销售员。他的秘诀就是: 250定律:不得罪每一个客户;名片漫天飞:向每一个客户推销;建立顾客档案:更多了解客户;猎犬计划:让客户帮你寻找客户;销售产品的味道:让产品吸引客户;每月一卡:销售始于售后 从吉拉德身上,我们学习到: 1、成交后要赞美顾客的购买选择!2、主动为顾客安装各种应用、导入通讯录、教会客户使用感兴趣的功能。3、留下自己的联系方式,名片!4、事后要电话回访,了解客户使用情况。总之一次良好的客户体验和周到的售后会让客户为你带来新的客户! * * 类似还有 南都周刊、三联周刊等等 * * * * * * 获得应用和软件的方式,以安卓智能手机为例,一般厂家会有专门的软件商店如三星的智件园、联想的乐商店、酷派华为等都有,可以从中先下载安卓市场等专业软件,然后再从市场里面方

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